Coordinador/a de Serveis Tècnics i Equips – Lleida

IT-Salt

Lérida

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

12 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bon ambient de treball

Formació inicial i acompanyament

Possibilitats de desenvolupament

Job summary

IT-Salt, empresa tecnològica amb més de 30 anys d'experiència, cerca una coordinadora de serveis i equips tècnics per a Lleida. Integraràs un equip dinàmic, coordinaràs tècnics de camp i planificaràs serveis, assegurant una reserva experiència positiva per a clients i tècnics.

La persona seleccionarà rutes, gestionarà ordres de treball i incidències, i col·laborarà en la millora de l'eficiència operativa. Es valora l'organització, orientació al client i la capacitat de gestió de múltiples

Qualifications

Experiència d'1 any en llocs administratius, de coordinació, operacions o atenció al client.
Anglès: mitjà parlat i escrit.

Responsibilities

Planificar i organitzar les rutes dels tècnics.
Gestionar i fer el seguiment de les ordres de treball.
Coordinar incidències i prioritats amb clients, tècnics i responsables de projecte.
Optimitzar agendes i recursos per garantir els nivells de servei establerts.
Fer el seguiment de l'estat dels treballs i les actuacions en curs.
Donar suport operatiu als tècnics assignats.
Informar els clients sobre l'estat i la previsió dels serveis.
Gestionar incidències relacionades amb canvis de planificació, absències o urgències.