Coordinador/a de Grupos y Eventos - Lujo MICE

InterContinental Madrid; Madrid; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Job summary

InterContinental Madrid busca un Coordinador/a de Grupos y Banquetes para gestionar coordinaciones, cotizaciones y contrataciones, manteniendo una relación directa con clientes y asegurando un servicio de alta calidad.

Se requiere experiencia en hoteles de lujo y conocimiento en MICE; se valorará dominio de OPERA Cloud y Delphi, así como disponibilidad para turnos, incluidos fines de semana.

Qualifications

• Experiencia previa en hoteles urbanos y de lujo de al menos 5 años.
• Conocimientos de la situación comercial del sector y la ciudad en el mercado de Grupos y Eventos.
• Conocimientos en cotización y contratación, habilidades de negociación y experiencia en ventas en distintos segmentos de mercado.
• Experiencia en operativa de Grupos y atención al cliente del sector MICE (reuniones y eventos).
• Inglés hablado y escrito en nivel profesional; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos informáticos: Delphi, OPERA Cloud y Windows Office.
• Conocimientos en elaboración de BEOs.
• Disponibilidad horaria, turnos mañana/tarde, fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Coordinarán las labores propias de la coordinación de Grupos y Banquetes.
• Contacto directo con el cliente para atender necesidades y garantizar un servicio de máximo nivel.
• Realizar informes, documentos y mantener actualizado el sistema de información.
• Trabajar de forma dinámica y proactiva en equipo para alcanzar objetivos.

Skills

Experiencia en hoteles de lujo

Ventas y negociación

Trabajo en equipo

Inglés profesional

Tools

OPERA Cloud

Delphi

Windows Office

Job description

InterContinental Madrid busca un Coordinador/a de Grupos y Banquetes para gestionar coordinaciones, cotizaciones y contrataciones, manteniendo una relación directa con clientes y asegurando un servicio de alta calidad.

Se requiere experiencia en hoteles de lujo y conocimiento en MICE; se valorará dominio de OPERA Cloud y Delphi, así como disponibilidad para turnos, incluidos fines de semana.