Coordinador/a de Delivery e Infraestructura | Teletrabajo

Talento; España; Híbrido; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Seguro médico

Teletrabajo

Flexibilidad horaria

Formación

Descripción de la vacante

Hopla! Software busca incorporar un/a Project Manager / Coordinador/a de Delivery para la unidad de Infraestructura.

Se requiere persona organizada y resolutiva para coordinar equipos técnicos, servicios gestionados y proyectos de INFRA, asegurando calidad, trazabilidad y reporte a la dirección. Entre tus funciones estarán la coordinación operativa del equipo, gestión de riesgos, onboarding de clientes y reporting de horas y hitos.

Formación

• Experiencia en coordinación de delivery de Infraestructura o IT.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y servicios gestionados.
• Enfoque en calidad, trazabilidad y reporting a la dirección.

Responsabilidades

• Coordinación operativa del equipo de Infraestructura y seguimiento de cargas de trabajo.
• Gestión de riesgos y escalado junto al Responsible de la Business Unit.
• Gestión administrativa y seguimiento de servicios, altas, renovaciones y proyectos activos.
• Onboarding de clientes y validación de canales de comunicación y herramientas.
• Soporte y control de SLAs, seguimiento de consumos y tickets.
• Reporting de horas, consumos y actividad a clientes y dirección.
• Planificación de guardias y disponibilidad del equipo.
• Seguimiento económico operativo: desviaciones entre esfuerzo previsto y real.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Gestión de proyectos

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Hopla! Software busca incorporar un/a Project Manager / Coordinador/a de Delivery para la unidad de Infraestructura.

Se requiere persona organizada y resolutiva para coordinar equipos técnicos, servicios gestionados y proyectos de INFRA, asegurando calidad, trazabilidad y reporte a la dirección. Entre tus funciones estarán la coordinación operativa del equipo, gestión de riesgos, onboarding de clientes y reporting de horas y hitos.