Coordinador/a de Servicios y Proyectos de Infraestructura IT

CATALA HR- IT SEARCH S.L (CATALÀ RECURSOS HUMANS); Barcelona; Híbrido; EUR 52.000 - 78.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CATALÀ HR- IT SEARCH S.L (CATALÀ RECURSOS HUMANS) busca un/a Coordinador/a de Servicios y Proyectos de Infraestructura IT para una empresa final. Coordinarás servicios y proyectos de infraestructura (seguridad y redes), asegurando SLA, plazos y presupuesto, y serás interlocutor entre el equipo IT, proveedores y Dirección.

Requisitos: formación universitaria en Informática, Telecomunicaciones o Ingeniería; 5+ años en infraestructuras IT y 2+ en gestión de proyectos/servicios.

Formación

• Formación universitaria en Informática/Telecomunicaciones o Ingeniería.
• 5+ años de experiencia en infraestructuras IT, con al menos 2 años en gestión de proyectos/servicios.
• Conocimientos de ITIL, Scrum o similares; experiencia en entornos híbridos/multicloud y ciberseguridad.

Responsabilidades

• Coordinar servicios de infraestructura IT: datacenter, cloud, redes, workplace y seguridad.
• Liderar y hacer seguimiento de proyectos, gestionando alcance, planificación, recursos, presupuesto, riesgos y criterios de aceptación.
• Coordinar especialmente la oficina técnica de Redes y Seguridad y los perfiles externos asociados.
• Gestionar la relación con proveedores, fabricantes y partners tecnológicos, con SLA, entregables y planes de mejora.
• Participar en la evolución del catálogo de servicios y procedimientos bajo ITIL.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Coordinación de servicios

Infraestructura IT

Seguridad y redes

Interlocución con proveedores

Interacción con dirección

ITIL

Scrum

Nube híbrida

Educación

Formación universitaria en Informática/Telecomunicaciones o Ingeniería

Herramientas

Azure

AWS

Fortinet

Nutanix

VMware

Descripción del empleo

Buscamos a un/a Coordinador/a de Servicios y Proyectos de Infraestructura IT para una importante empresa final, donde formarás parte de su equipo interno de Sistemas y tendrás un papel relevante en la evolución de sus servicios e infraestructuras tecnológicas.

La posición ofrece un interesante equilibrio entre conocimiento técnico, coordinación, gestión de proyectos y capacidad de interlocución, con responsabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar los servicios y proyectos gestionados de infraestructura (especialmente los relacionados con Seguridad y Redes), asegurando niveles de servicio, calidad, cumplimiento de plazos y presupuesto. Actuarás además como interlocutor/a de referencia entre el equipo IT interno, proveedores, fabricantes y Dirección.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Coordinar servicios de infraestructura IT: datacenter, cloud, redes, workplace y seguridad.
• Liderar y hacer seguimiento de proyectos, gestionando alcance, planificación, recursos, presupuesto, riesgos y criterios de aceptación.
• Coordinar especialmente la oficina técnica de Redes y Seguridad y los perfiles externos asociados.
• Gestionar la relación con proveedores, fabricantes y partners tecnológicos, realizando seguimiento de servicios, entregables, SLA, escalados y planes de mejora.
• Participar en la evolución del catálogo de servicios y procedimientos bajo buenas prácticas ITIL.
• Aportar criterio técnico en entornos de infraestructura híbrida y multicloud, redes y ciberseguridad.
• Impulsar la mejora continua mediante indicadores, análisis de incidencias recurrentes y planes de acción.
• Participar en procesos de selección y contratación de soluciones y proveedores tecnológicos.

Pensamos en un/a profesional con formación universitaria, preferentemente en Informática, Telecomunicaciones o Ingeniería, y aproximadamente 5 años o más de experiencia en infraestructuras IT, habiendo desarrollado al menos 2 años en posiciones relacionadas con gestión de proyectos y/o servicios.

Será importante aportar:

Experiencia gestionando proyectos de infraestructura con responsabilidad sobre alcance, plazo y presupuesto.

Experiencia coordinando servicios gestionados y trabajando con proveedores y fabricantes.

Conocimientos sólidos de infraestructura híbrida/multicloud, redes y ciberseguridad.

Capacidad para interlocutar tanto con perfiles técnicos como con Dirección.

Conocimientos de metodologías de gestion de servicios y proyectos: ITIL, Scrum o similares.

Valoraremos especialmente conocimientos o certificaciones en tecnologías como Microsoft Azure, AWS, Fortinet, Nutanix o VMware, así como experiencia o formación relacionada con ENS, ISO 27001 y NIS2.

También será interesante, aunque no imprescindible, haber trabajado en entornos industriales, OT/SCADA, organizaciones multiempresa o multiubicación.

Empresa final y proyecto estable.

Incorporación a un equipo IT interno con interlocución directa con diferentes áreas de negocio y tecnología.

Posición con responsabilidad y autonomía, sin necesidad de asumir la operación técnica directa.

Contacto con proveedores y fabricantes tecnológicos de primer nivel.

Proyectos de evolución tecnológica en infraestructuras, cloud, redes y ciberseguridad.

Modelo híbrido: 3 días de oficina + 2 días de teletrabajo.

Jornada intensiva todos los viernes y durante julio y agosto.

Entorno con posibilidades de aprendizaje, responsabilidad y evolución profesional.

¿Te interesa?

Si buscas dar un paso adelante desde una posición técnica hacia un rol con mayor componente de coordinación, gestión y visión global de las infraestructuras IT, o ya estás desarrollando funciones similares y quieres incorporarte a una empresa final, nos gustaría conocerte.