Consultor De Soluciones De Preventas

Odigo; Coslada; Híbrido; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurante

Seguro médico

Seguro de vida

Teletrabajo 50%

Verano jornada intensiva

Horario flexible

Vacaciones 24 días + 24 y 31 dic

Formación continua

Team building

Descripción de la vacante

Odigo busca un Consultor de Soluciones de preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demos en Contact Center, IA y automatización. Actuarás como nexo entre clientes, ventas y equipos técnicos en España y Francia.

Se valoran experiencia en CCaaS, IA y APIs, con capacidad de traducir necesidades en propuestas de alto impacto. La posición es híbrida con oficina en Madrid, beneficios atractivos y progresión profesional.

Formación

• Experiencia: 5 años o más en preventa técnica, consultoría de soluciones, CCaaS, bots, automatización o IA para CX.
• Conocimiento sólido en CCaaS omnicanal (voz y digital) y en IA aplicada a atención al cliente.
• Dominio de herramientas basadas en IA y prompting para acelerar propuestas y demos.
• Nivel de inglés C1 (hablado y escrito) para reuniones internacionales y documentación técnica.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y analítica, alta autonomía.

Responsabilidades

• Realizar discovery y análisis de necesidades con clientes para identificar casos de uso y traducirlos en requisitos y soluciones.
• Diseñar, configurar y ejecutar demos interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatización, bots, IA).
• Preparar y defender ofertas técnicas y cotizaciones coherentes con el portfolio Odigo.
• Presentar soluciones ante decisores y justificar ROI y valor.
• Colaborar con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.

Conocimientos

CCaaS omnicanal

IA aplicada

LLMs & prompting

Inglés C1

Comunicación

Automatización

Descripción del empleo

Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.

¿Qué funciones realizarás con nosotros?

• Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.
• Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA).
• Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo.
• Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.
• Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.

Habilidades esenciales que buscamos en ti

• Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX.
• Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel.
• Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos.
• Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica).
• Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía (ownership) y curiosidad tecnológica continua.

Algunos de los beneficios de formar parte de Odigo

Estabilidad laboral: proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día.

Crecimiento profesional: planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna.

Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida, modalidad híbrida y oficina en Madrid.

Beneficios sociales:

• Tickets restaurante añadidos a la nómina
• Seguro médico y seguro de vida
• Teletrabajo 50%
• Jornada intensiva en verano
• Horario flexible
• 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños
• Formación continua a cargo de la empresa
• Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza

Consultor de soluciones de preventas Coslada, Spain