Consultor de Soluciones de Preventa: Contact Center & IA

Odigo; Coslada; Híbrido; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurante

Seguro médico

Seguro de vida

Teletrabajo 50%

Verano jornada intensiva

Horario flexible

Vacaciones 24 días + 24 y 31 dic

Formación continua

Team building

Descripción de la vacante

Odigo busca un Consultor de Soluciones de preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demos en Contact Center, IA y automatización. Actuarás como nexo entre clientes, ventas y equipos técnicos en España y Francia.

Se valoran experiencia en CCaaS, IA y APIs, con capacidad de traducir necesidades en propuestas de alto impacto. La posición es híbrida con oficina en Madrid, beneficios atractivos y progresión profesional.

Formación

• Experiencia: 5 años o más en preventa técnica, consultoría de soluciones, CCaaS, bots, automatización o IA para CX.
• Conocimiento sólido en CCaaS omnicanal (voz y digital) y en IA aplicada a atención al cliente.
• Dominio de herramientas basadas en IA y prompting para acelerar propuestas y demos.
• Nivel de inglés C1 (hablado y escrito) para reuniones internacionales y documentación técnica.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y analítica, alta autonomía.

Responsabilidades

• Realizar discovery y análisis de necesidades con clientes para identificar casos de uso y traducirlos en requisitos y soluciones.
• Diseñar, configurar y ejecutar demos interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatización, bots, IA).
• Preparar y defender ofertas técnicas y cotizaciones coherentes con el portfolio Odigo.
• Presentar soluciones ante decisores y justificar ROI y valor.
• Colaborar con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.

Conocimientos

CCaaS omnicanal

IA aplicada

LLMs & prompting

Inglés C1

Comunicación

Automatización

Descripción del empleo

Odigo busca un Consultor de Soluciones de preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demos en Contact Center, IA y automatización. Actuarás como nexo entre clientes, ventas y equipos técnicos en España y Francia.

Se valoran experiencia en CCaaS, IA y APIs, con capacidad de traducir necesidades en propuestas de alto impacto. La posición es híbrida con oficina en Madrid, beneficios atractivos y progresión profesional.