Consultor/a Junior de Movilidad y Alquiler (viajes)

MSX International; Madrid; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MSX International busca un Consultor/a Junior para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad para una marca líder del sector automotriz. Se requiere disponibilidad para viajar por España hasta un 80% y permiso de conducir.

La persona seleccionada diseñará y actualizará procesos, supervisará KPIs y elaborará informes while formando a la red de concesionarios, con uso de Excel, PowerPoint y CRM para seguimiento y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia profesional mínima de 2 años en automoción, rent a car, renting y gestión de flotas.
• Gestión y seguimiento de redes comerciales con foco en KPIs y rentabilidad.
• Conocimiento de procesos operativos y estándares de calidad en redes comerciales.
• Inglés B2 para reporting y comunicación con interlocutores internacionales.
• Dominio de Excel y PowerPoint; valorable Power BI y CRM (Salesforce).

Responsabilités

• Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios.
• Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red.
• Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.
• Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas.
• Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño.
• Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados.
• Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.
• Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas.

Connaissances

Comunicación

Análisis de datos

Autonomía

Orientación al cliente

Inglés B2

Formation

ADE / Economía / Comercio / Marketing / Gestión Comercial

Outils

Excel

PowerPoint

Power BI

Salesforce

Description du poste

MSX International busca un Consultor/a Junior para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad para una marca líder del sector automotriz. Se requiere disponibilidad para viajar por España hasta un 80% y permiso de conducir.

La persona seleccionada diseñará y actualizará procesos, supervisará KPIs y elaborará informes while formando a la red de concesionarios, con uso de Excel, PowerPoint y CRM para seguimiento y mejora continua.