Consultor/a Junior para Servicios de Movilidad

MSX International; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

MSX International busca un Consultor/a Junior para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad para una marca líder del sector automotriz. Se requiere disponibilidad para viajar por España hasta un 80% y permiso de conducir.

La persona seleccionada diseñará y actualizará procesos, supervisará KPIs y elaborará informes while formando a la red de concesionarios, con uso de Excel, PowerPoint y CRM para seguimiento y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia profesional mínima de 2 años en automoción, rent a car, renting y gestión de flotas.
• Gestión y seguimiento de redes comerciales con foco en KPIs y rentabilidad.
• Conocimiento de procesos operativos y estándares de calidad en redes comerciales.
• Inglés B2 para reporting y comunicación con interlocutores internacionales.
• Dominio de Excel y PowerPoint; valorable Power BI y CRM (Salesforce).

Responsibilities

• Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios.
• Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red.
• Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.
• Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas.
• Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño.
• Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados.
• Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.
• Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas.

Skills

Comunicación

Análisis de datos

Autonomía

Orientación al cliente

Inglés B2

Education

ADE / Economía / Comercio / Marketing / Gestión Comercial

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

Salesforce

Job description

Descripción de la empresa

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad (turismos, vehículos comerciales ligeros - LCV y gama premium) para una marca líder del sector de automoción, prestando soporte a la red oficial de concesionarios.

Es imprescindible contar con disponibilidad para viajar por todo el territorio español hasta un 80% del tiempo, realizando visitas periódicas de seguimiento a la red de concesionarios. La compañía proporciona vehículo de empresa y se requiere permiso de conducir vigente.

Responsabilidades Principales

• Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios.
• Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red.
• Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.
• Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas.
• Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño.
• Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados.
• Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.
• Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas.

Requisitos

Requisitos Del Perfil

• Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector de la automoción, empresas de rent a car, renting y gestión de flotas, consultoría.
• Experiencia en la gestión, dinamización y seguimiento de redes comerciales o delegaciones, con una sólida orientación a indicadores de negocio (KPIs) y rentabilidad.
• Conocimiento práctico de procesos operativos, estándares de calidad y metodologías de despliegue en redes comerciales.
• Nivel de inglés B2 (fluido tanto oral como escrito) para la elaboración de reporting y la comunicación habitual con interlocutores internacionales.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint; muy valorable manejo de Power BI y experiencia de usuario en entornos CRM (Salesforce u otros).
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad de análisis de datos, autonomía en la toma de decisiones y orientación al cliente.
• Formación universitaria superior en áreas de negocio, preferiblemente en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Comercio, Marketing o Gestión Comercial.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.