Conserje de noche / recepción hotel 4*

SB Hotels; Barcelona; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación inicial en el puesto

Formación continua durante el año

Entrega de Uniforme

Posibilidad de comer en el centro

Turno de noche 23:00–07:00

Entrenamientos mensuales con coach

Descuentos en servicios deportivos

Descuentos en formación Universae

Résumé du poste

SB Hotels busca a un recepcionista para sus hoteles en Barcelona. La persona gestionará incidencias, controlará la ocupación y realizará el registro de entradas y salidas, incluyendo turnos nocturnos.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles, nivel alto de inglés y formación en alojamientos turísticos o grado en turismo. Ofrecemos desarrollo profesional, formación continua y beneficios como ropa corporativa y almuerzo en el centro.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría similar.
• Nivel alto de inglés y valorable otro idioma europeo.
• Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo.

Responsabilités

• Recibir incidencias del turno anterior.
• Controlar la ocupación para reservas y llegadas.
• Gestión de entradas y registro (check-in) de clientes durante la madrugada.
• Realizar facturación y gestionar la salida de los primeros clientes de la mañana.
• Controlar la facturación y el cierre administrativo diario de todos los departamentos operativos.
• Llevar a cabo el cierre informático del día.
• Elaborar listados de ocupación y producción para distribución a responsables.
• Preparar listados de llegada y salidas para turnos de mañana y tarde.

Connaissances

Inglés alto

Formation

Grado en Turismo

Formación en alojamientos turísticos

Description du poste

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior.
• Controlar la ocupación del establecimiento para posibles reservas de última hora, o bien para gestionar las llegadas.
• Gestionar las entradas pendientes del día, realiza el registro o check-in de los clientes que llegan durante la madrugada.
• Realizar la facturación y gestiona la salida de los primeros clientes de la mañana.
• Controlar la facturación y el cierre administrativo del día de todos y cada uno de los departamentos operativos del hotel.
• Llevar a cabo el cierre informático del día.
• Elaborar listados de ocupación y producción para distribuirlos posteriormente a los responsables de los departamentos establecidos.
• Preparar los listados de llegada y salidas propios del departamento de recepción para organizar el trabajo de los turnos de mañana y tarde.

¿Cuáles son los requisitos?

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría similar.
• Nivel alto de inglés y valorable otro idioma europeo.
• Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo.

¿Qué beneficios ofrecemos?

• Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión.
• Formación inicial en el puesto de trabajo.
• Formación continua durante el año.
• Entrega de Uniforme.
• Posibilidad de comer en el centro.
• Turno de noche de 23 a 7h de lunes a domingo con dos descansos rotativos.
• Entrenamientos mensuales con un coach deportivo.
• Descuentos en servicios deportivos.
• Descuentos en formación en Universae.