Ayudante de recepción

SB Hotels; l'Hospitalet de Llobregat; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme

Comer en el centro

Formación inicial y continua

Descuentos en material deportivos

Entrenamientos con coach deportivo

2 días de descanso semanal

Job summary

SB Hotels busca un/a Ayudante de Recepción para trabajar en sus hoteles de 4* en Hospitalet de Llobregat. El/la candidato/a apoyará en recepción, atención al cliente y gestiones administrativas diarias, asegurando una experiencia agradable para los huéspedes.

Se requiere formación en turismo/hostelería y al menos 1 año de experiencia en hoteles similares, además de inglés alto y francés medio. Se valorará el dominio de otros idiomas europeos.

Qualifications

• Formación académica mínima: Titulación de turismo/hostelería.
• Experiencia mínima: 1 año en hotel de categoría similar o superior.
• Idiomas: Inglés alto, francés medio y valorable otro idioma europeo.

Responsibilities

• Atención al cliente y atención telefónica.
• Realizar check-in y check-out.
• Acoger al cliente a su llegada y facilitar información del hotel y del destino.
• Control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios y tareas administrativas.

Skills

Atención al cliente

Gestión telefónica

Education

Titulación de turismo/hostelería

Job description

Ayudante de recepción

Actualmente estamos seleccionando un/a Ayudante de Recepción para nuestros hoteles de 4* en Hospitalet de Llobregat.

¿Cuales son las funciones que realizarás?

• Atención al cliente
• Atención telefónica,
• Check in, Check out.
• Acoger al cliente a su llegada al hotel.
• Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino.
• Realizar el control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros, realizar tareas administrativas correspondientes del puesto.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para el puesto?

• Formación académica mínima: Titulación de turismo/hostelería
• Experiencia mínima: 1 año en Hotel de categoría similar o superior
• Idiomas: Nivel alto de inglés, nivel medio de francés y muy valorable otro idioma europeo.

¿Qué beneficios ofrecemos?

• Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión.
• Formación inicial en el puesto de trabajo y formación continua durante el año.
• Entrega de Uniforme
• Posibilidad de comer en el centro
• Turnos seguidos y rotativos de mañana y tarde.
• 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana.
• Entrenamientos con un coach deportivo.
• Descuentos en material deportivos.
• Descuentos en formación en Universae.