Community Front | Barcelona

utopicus; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Utopicus, referente en gestión de espacios flexibles en España, busca un Community Front para garantizar una experiencia excelente para clientes y visitantes en sus centros de Madrid y Barcelona.

La persona seleccionada será la imagen de la marca, gestionará la atención y apoyará al Space Manager, coordinando limpieza y mantenimiento y fidelizando a la comunidad. Se valorará experiencia en espacios flexibles y dominio avanzado de Microsoft Office.

Formación

• Formación universitaria.
• Idiomas: inglés C1, valorable otros idiomas.
• Experiencia mínima de 2–3 años en atención al cliente, recepción o funciones similares.
• Valorable experiencia en gestión de espacios flexibles o centros de negocios.
• Microsoft Office avanzado (Word, PowerPoint y Excel).

Responsabilidades

• Atención presencial y telefónica a clientes y visitantes.
• Gestión de incidencias, inventario y control de accesos (apertura y cierre del centro).
• Coordinación del equipo de limpieza y mantenimiento del espacio.
• Apoyo operativo al Space Manager y colaboración con otros departamentos.
• Fidelización de clientes y dinamización de la comunidad.
• Supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad del servicio.
• Imagen de referencia de Utopicus ante clientes y visitantes.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Organización

Comunicación

Resolución

Inglés C1

Educación

Formación Universitaria

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

Community Front

¿Te gusta el contacto con las personas? ¿tienes un enfoque al cliente? ¿eres proactivo, dinámico y flexible?

Esto es para ti.

¿Quiénes somos?

Utopicus es el referente en la gestión de espacios flexibles en España, formamos parte del Grupo Colonial, inmobiliaria de referencia de la zona euro. Ofrecemos espacios de trabajo únicos, diseñados para el bienestar, excelencia en el servicio y gestionados de forma ágil y eficaz. Calidad, flexibilidad y sostenibilidad, en las mejores ubicaciones de Madrid y Barcelona.

Fundada en 2010, actualmente contamos con 12 espacios entre Madrid y Barcelona y 40.000m² pensados para empresas y profesionales como tú.

Misión Del Puesto

Ser la imagen de referencia de Utopicus, garantizando una experiencia excelente para clientes y visitantes. El Community Front es responsable de la atención directa al cliente, la gestión del espacio y el apoyo operativo al equipo, contribuyendo activamente a la fidelización y retención de la comunidad.

Tus Responsabilidades Serán

• Atención presencial y telefónica a clientes y visitantes
• Gestión de incidencias, inventario y control de accesos (apertura y cierre del centro)
• Coordinación del equipo de limpieza y mantenimiento del espacio
• Apoyo operativo al Space Manager y colaboración con otros departamentos
• Fidelización de clientes y dinamización de la comunidad
• Supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad del servicio
• Imagen de referencia de Utopicus ante clientes y visitantes

Hard Skills

• Formación Universitaria.
• Idiomas: inglés C1, valorable otros idiomas.
• Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, recepción o funciones similares
• Valorable experiencia en gestión de espacios flexibles o centros de negocios
• Microsoft Office avanzado (Word, PowerPoint y excel).

Soft Skills

• Orientación al cliente
• Resolución
• Organización
• Proactividad
• Atención al detalle
• Comunicación

Detallas De La Oferta

• Jornada completa
• Ubicación: Madrid centro y Barcelona centro