Comercial - Educación

Global Human Consultants; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector educativo busca un/a asesor/a comercial en Barcelona. La persona se encargará de contactar con interesados en cursos, presentar programas formativos y gestionar leads a través de CRM. Se requiere experiencia en ventas B2C, dominio del castellano y comprensión del catalán. Se ofrece un contrato estable y un ambiente de trabajo dinámico.

Formación

• Experiencia en venta telefónica B2C, preferiblemente en formación.
• Dominio del castellano y comprensión del catalán (oral).
• Buenas habilidades de comunicación y empatía.
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo de CRM.

Responsabilidades

• Contactar con personas que han solicitado información sobre cursos.
• Presentar programas formativos y guiar al alumno hacia la matrícula.
• Gestionar y registrar información en el CRM del centro.
• Realizar seguimientos vía llamadas, email, SMS o WhatsApp.

Conocimientos

Experiencia previa en venta telefónica B2C

Dominio del castellano

Comprensión del catalán

Buenas habilidades de comunicación

Conocimientos de ofimática

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Overview

Se busca un / a asesor / a comercial para incorporarse a un centro de formación con más de 40 años de trayectoria y presencia en varias ciudades de España. La empresa ofrece una amplia oferta de cursos presenciales y online, y se ha consolidado como un referente en el sector educativo por su enfoque práctico, la calidad de sus programas y la cercanía con el alumnado.

Funciones principales

• Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información sobre los cursos del centro.
• Presentar los programas formativos, resolver dudas y guiar al alumno hacia la matrícula desde un enfoque consultivo.
• Seguir los protocolos establecidos de contacto (1ª llamada, seguimiento, cierre), adaptando el argumentario a cada caso.
• Gestionar y registrar la información en el CRM del centro.
• Realizar seguimientos a través de llamadas, email, SMS o WhatsApp.
• Coordinar visitas presenciales cuando se requiera.
• Colaborar con el equipo en la mejora de argumentarios y procesos comerciales.

Requisitos

• Experiencia previa en venta telefónica B2C, preferiblemente en el sector de la formación.
• Dominio del castellano y comprensión fluida del catalán (oral).
• Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cierre.
• Capacidad para transmitir confianza, conocer el producto formativo y adaptarse a cada perfil de alumno.
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo de CRM o herramientas similares.
• Persona organizada, proactiva, resolutiva y con compromiso con los objetivos del equipo.

Condiciones laborales

• Contrato estable en un centro con impacto social y humano.
• Un equipo pequeño, comprometido y con buen ambiente. - Horario de lunes a viernes de 10h a 14h - 15h a 19h.

Se ofrece incorporación a un proyecto sólido, con un equipo comprometido y un entorno de trabajo cercano, dinámico y orientado al acompañamiento real del alumnado.