Comercial de Servicios Funerarios (H/M/X)

Manpower España; Salamanca; On-site; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehículo de empresa

Formación a cargo de la empresa

Desarrollo profesional

Contrato temporal con posibilidad de >

Job summary

Manpower España busca un/a Comercial de Servicios Funerarios para acompañar a las familias, garantizar una atención de calidad y actuar como enlace entre ellas y la empresa durante la prestación del servicio.

La labor incluye velar por la satisfacción del cliente, resolver incidencias y detectar oportunidades de mejora, con formación completa y posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.

Qualifications

• Alta capacidad comercial y facilidad para generar confianza.
• Empatía, trato cercano y excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para detectar mejoras.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Carnet de conducir B.

Responsibilities

• Atender y acompañar a las familias durante el velatorio, convirtiéndose en el principal vínculo entre la empresa y los clientes.
• Supervisar la correcta prestación de los servicios funerarios y detectar posibles incidencias.
• Coordinar con los distintos departamentos implicados para garantizar la rápida resolución de cualquier inconveniente.
• Realizar controles de calidad sobre los servicios prestados.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora, trasladando propuestas a la dirección de la empresa.
• Recopilar información comercial para la oferta de seguros.
• Asesorar a clientes sobre productos aseguradores relacionados con el sector.
• Elaborar tarifas, emitir pólizas y realizar seguimiento comercial.
• Fomentar la fidelización de clientes y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Skills

Empatía

Comercial

Habilidad de comunicación

Orientación al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Job description

Comercial de Servicios Funerarios (H/M/X) Buscamos un/a Comercial de Servicios Funerarios para acompañar a las familias, garantizar una atención de calidad y actuar como enlace entre ellas y la empresa durante la prestación del servicio. Su labor será velar por la satisfacción de los clientes, resolver incidencias y detectar oportunidades de mejora. No es necesaria experiencia en el sector funerario, ya que ofrecemos formación completa. Valoramos especialmente la empatía, las habilidades de comunicación, la orientación al cliente y la capacidad para generar confianza.

Funciones:

• Atender y acompañar a las familias durante el velatorio, convirtiéndose en el principal vínculo entre la empresa y los clientes.
• Supervisar la correcta prestación de los servicios funerarios y detectar posibles incidencias.
• Coordinar con los distintos departamentos implicados para garantizar la rápida resolución de cualquier inconveniente.
• Realizar controles de calidad sobre los servicios prestados.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora, trasladando propuestas a la dirección de la empresa.
• Recopilar información comercial para la oferta de seguros.
• Asesorar a clientes sobre productos aseguradores relacionados con el sector.
• Elaborar tarifas, emitir pólizas y realizar seguimiento comercial.
• Fomentar la fidelización de clientes y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Requisitos:

• Alta capacidad comercial y facilidad para generar confianza.
• Empatía, trato cercano y excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para detectar mejoras.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Carnet de conducir B.

Se ofrece:

• Contratación temporal con posibilidad real de pasar a empresa.
• Jornada completa.
• Horario principalmente de mañana de lunes a viernes, con alguna visita puntual a familias en horario de tarde.
• Salario según convenio.
• Vehículo de empresa para desplazamientos a tanatorios.
• Formación completa a cargo de la empresa.
• Desarrollo profesional dentro de una compañía consolidada.

Si tienes don de gentes, capacidad para generar confianza y te motiva ofrecer una atención excelente a las personas en momentos importantes, queremos conocerte.