Change Manager - Gestor De Cambios

METRICA; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 40.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de negocio busca un Change Manager en l'Hospitalet de Llobregat. Se requiere entre 4 y 7 años de experiencia en gestión de cambios, especialmente en entornos complejos. El puesto implica supervisar la implementación de cambios y trabajar con herramientas como JIRA. Se ofrece contratación indefinida y un rango salarial de 40.000 a 45.000 € brutos anuales.

Servicios

Contratación indefinida

Retribución flexible

Formación en áreas de interés

Formación

• 4-7 años de experiencia como Change Manager.
• Experiencia en gestión de proyectos en entornos complejos.
• Habilidades avanzadas en herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Supervisar cambios de alto impacto.
• Garantizar la correcta implantación de cambios.
• Clasificar cambios y asignar a equipos técnicos.

Conocimientos

Gestión de cambios

ITIL

Gestión de proyectos

Interacción con clientes

Catalán alto

Herramientas

JIRA

Remedy

Descripción del empleo

Overview

Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.

Estamos buscando un Gestor de Cambios / Change Manager que cuente con al menos entre 4 y 7 años de experiencia para un proyecto de un importante cliente en sector administración pública.

Responsibilities

• Supervisión y coordinación de cambios de alto impacto.
• Garantizar correcta implantación, ejecución y validación de dichos cambios.
• Clasificación diaria de los cambios registrados y asignación a los diferentes equipos técnicos.
• Documentación asociada a los cambios, validar el cumplimiento, procedimientos y normativas.
• Gestión del ciclo de vida de los cambios.
• Revisar y gestionar los riesgos, impactos técnicos, operativos de negocio, de cada cambio, incluyendo planes de retroceso (rollback).
• Apoyo operativo a los distintos proveedores implicados, facilitando y asegurando correcta integración en el proceso.
• Planificación y convocatorias periódicas de Comité de Aprobación de Cambios.
• Mantenimiento y actualización de calendarios operativos, con la planificación de intervenciones y mantenimientos.
• Elaboración de informe de incidencias críticas, análisis del impacto, tiempo y acciones aplicadas.

Conocimientos / Qualifications

• Perfil de Change Manager demostrable.
• Experiencia en gestión de proyectos con ITIL.
• Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios mayores.
• Herramientas de ticketing: JIRA / Remedy.
• Capacidad de interlocución directa con el cliente, proveedores, equipos técnicos.
• Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas.
• Dotes de liderazgo y mejora continua.
• Capacidad para identificar riesgos asociados a cambios técnicos y/o operativos.
• Catalán alto (imprescindible).

Qué ofrecemos

• Contratación indefinida.
• Retribución flexible.
• Formación en áreas de interés.
• Modalidad presencial.
• Turnos rotativos para cubrir horario de 6:00 a 22:00.
• Disponibilidad de guardias cada 5 semanas.
• Rango salarial: 40.000 - 45.000 € bruto / año.