Camarero/a

Resorts & Hotels España; Alcudia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Una cadena hotelera reconocida en Alcudia busca camarero para atender a los clientes en el buffet y restaurante a la carta. Se requiere orientación al cliente, buena comunicación y capacidad para manejar quejas. Es necesario conocimiento de normativas HACCP y flexibilidad horaria. Se valorarán cursos especializados y experiencia previa en el sector. El candidato debe tener un nivel medio-alto de inglés y ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Qualifications

• Persona con ganas de trabajar en hostelería y atención al cliente.
• Capacidad para manejar reclamaciones y quejas.
• Flexibilidad horaria y deseo de crecer profesionalmente.

Responsibilities

• Atender a los clientes en el buffet o restaurante a la carta.
• Satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir con normativas.
• Gestionar y cobrar las facturas.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación

Organización

Buena memoria

Multitarea

Inglés: Nivel medio-alto

Job description

Sobre el servicio

El camarero se encarga de atender a los clientes sentados en las mesas del rango al que haya sido asignado y gestionar las operaciones correspondientes a su puesto de trabajo.

Responsabilidades

• Satisfacer las necesidades de los clientes, bien sea en la zona del buffet o del restaurante a la carta, asignados en su rango
• Atender y asesorar a los clientes para que se cumplan las expectativas del huésped desde un conocimiento de los servicios ofertados
• Cumplir con las normas y procedimientos HACCP
• Conocimientos y control de alérgenos
• Responsable de entregar y cobrar las facturas
• Atención personalizada al cliente y capacidad de manejo de reclamaciones y quejas
• Todas aquellas que el maitre o responsable del servicio le asigne en relación con su puesto de trabajo

A quién estamos buscando

Personas que disfruten trabajando en el sector de la hostelería, atención directa al cliente y además con ganas de crecer profesionalmente.

Conocimientos necesarios

• Orientación al cliente
• Organización
• Comunicación
• Buena memoria
• Con ganas de aprender
• Multitarea
• Amistoso
• Inglés: Nivel medio- alto

Requisitos deseados

• Conocimiento de Avalon
• Conocimiento de la ley de H&S
• Manejo de quejas (curso)
• Flexibilidad horaria

Valorable

• Cursos especializados