Call Taker | Permanent Role | Evening Shift

Falck; Sant Quirze del Vallès; Presencial; EUR 18.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falck Spain busca un/a Call Taker para apoyar al departamento de coordinación y gestionar la recepción de llamadas en horario de lunes a viernes. Se encargará de gestionar los servicios en el sistema y atender reclamaciones de pacientes, aportando un nivel alto de atención al cliente.

El puesto es indefinido y requiere habilidades de comunicación y trabajo en equipo; se valorará experiencia en coordinación y tareas administrativas de soporte.

Formación

• Se requiere orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar llamadas.

Responsabilidades

• Apoyo al departamento de coordinación.
• Recepción de llamadas.
• Gestión de los servicios en el sistema informático.
• Atención inicial a las reclamaciones de pacientes.
• Tareas administrativas de soporte al área.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Falck Spain busca un/a Call Taker para apoyar al departamento de coordinación y gestionar la recepción de llamadas en horario de lunes a viernes. Se encargará de gestionar los servicios en el sistema y atender reclamaciones de pacientes, aportando un nivel alto de atención al cliente.

El puesto es indefinido y requiere habilidades de comunicación y trabajo en equipo; se valorará experiencia en coordinación y tareas administrativas de soporte.