Brand Representative (Asistente/a de ventas) - Westfield Glories, Hollister

Abercrombie & Fitch Spain, SL; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuento en productos

Horario flexible

Oportunidades de desarrollo y crecim. 

Formación y Desarrollo

Un equipo global que te celebra por ti

Job summary

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) busca Brand Representative para tienda en España. Formarás parte de un equipo global, interactuando con clientes, ofreciendo asesoramiento de estilo y asegurando una sala de ventas atractiva.

La posición requiere nivel fluido de español, habilidades para crear una experiencia acogedora y capaz de trabajar en entorno dinámico; se trata de empleo a tiempo completo con horario flexible y beneficios según programa de la empresa.

Qualifications

• Requisitos: Nivel fluido de español.
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual.

Responsibilities

• Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes.
• Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
• Mantenimiento de la sala de ventas: reposición de producto, mantener un entorno limpio, organizado y bien presentado.
• Ordenar por tallas y asegurar estándares de presentación.
• Operaciones de caja: procesar compras, devoluciones y cambios.
• Pedidos online: crear experiencia omnicanal, gestionar recogida en tienda y envíos desde tienda.

Skills

Customer service

Communication

Organization

Multitasking

Teamwork

Tools

POS systems

Cash handling

Job description

Job Description:

Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana , representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos . Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes , ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada .

Lo que harás :

• Experiencia de cliente : Ofrecer un servicio cálido , cercano y atento a todos los clientes . Anticiparse a sus necesidades , iniciar interacciones de forma natural y cómoda , y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado .
• Mantenimiento de la sala de ventas : Contribuid a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio , organizado y bien presentado . Esto incluye doblar , colgar , ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación .
• Operaciones de caja : Procesar compras , devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente , garantizando una experiencia de cobro amable y positiva .
• Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos "Save the Sale" , gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.

Requisitos :

• Nivel fluido de español
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusive
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico , combinando la atención al cliente con tareas operativas
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y punctual

Que Obtendras :

• Como empleado /a de Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), podrás acceder a una amplia variedad de programas de beneficios diseñados para adaptarse a ti y a tu estilo de vida . En A&F apostamos por ofrecer beneficios sencillos , competitivos y completos , alineados con la cultura y los valores de la compañía y, sobre todo , contigo .
• Descuento en productos
• Horario flexible
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento professional
• Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate
• Formación y Desarrollo
• Un equipo global que te celebra por ser tú mismo /a

Cualquier oferta de empleo para este puesto podrá estar sujeta y condicionada a que la persona candidata realice los trámites correspondientes del permiso de trabajo aplicable . La empresa podrá ponerse en contacto contigo para informarte de qué documentación será necesario aportar .

La retribución inicial a tiempo completo para este puesto es de € 20.132,00 anuales (es decir, el rango salarial de contratación a tiempo completo para este puesto es de € 20.132,00 - € 20.132,00 anuales). La retribución inicial y el rango podrán ser modificados en el futuro. A efectos aclaratorios, nuestra jornada equivalente a tiempo completo actual es de 40 horas semanales.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com.

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ABERCROMBIE & FITCH CO. IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER.