Brand Rep(Asistente/a de ventas) - Westfield Parquesur, Hollister

Abercrombie & Fitch Spain, SL; España; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en productos

Horario flexible

Desarrollo profesional

Brand Affiliate

Formación y Desarrollo

Equipo global

Descripción de la vacante

Abercrombie & Fitch Spain, SL busca Brand Representatives para dar vida a la experiencia en tienda, interactuando con los clientes de forma cercana y representando nuestra marca de manera auténtica.

La posición requiere atención al cliente, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y una presentación impecable. Ofrecemos horario flexible, descuento en productos y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un equipo global.

Formación

• Se exige nivel fluido de español y capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando atención al cliente con tareas operativas.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Compromiso con una asistencia regular y puntual.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio cálido y atento a todos los clientes.
• Contribuir a la reposición de producto y mantener la sala de ventas limpia y bien presentada.
• Procesar compras, devoluciones y cambios de forma precisa y eficiente.
• Gestión de pedidos online y recogidas en tienda con enfoque omnicanal.

Conocimientos

Customer service

Spanish fluency

Communication skills

Attention to detail

Herramientas

POS systems

Cash handling

Descripción del empleo

Job Description: Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.

Lo que harás:

Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.

Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuid a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.

Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.

Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos “Save the Sale”, gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.

Requisitos:

• Nivel fluido de español
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusive
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual

Qué obtendrás:

Como empleado/a de Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), podrás acceder a una amplia variedad de programas de beneficios diseñados para adaptarse a ti y a tu estilo de vida. En A&F apostamos por ofrecer beneficios sencillos, competitivos y completos, alineados con la cultura y los valores de la compañía y, sobre todo, contigo.

• Descuento en productos
• Horario flexible
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
• Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate
• Formación y Desarrollo
• Un equipo global que te celebra por ser tú mismo/a

Cualquier oferta de empleo para este puesto podrá estar sujeta y condicionada a que la persona candidata realice los trámites correspondientes del permiso de trabajo aplicable. La empresa podrá ponerse en contacto contigo para informarte de qué documentación será necesario aportar.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com.

ABERCROMBIE & FITCH CO. IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER

Join us as we team up around the globe and grow to a $5+ billion family of brands—powered by purpose and the belief that we are all leaders. Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.