Brand Representative (Asistente/a de ventas) - Xanadu, Hollister

Abercrombie & Fitch Spain, SL; Arroyomolinos; Presencial; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en productos

Horario flexible

Desarrollo profesional

Brand Affiliate

Formación y Desarrollo

Equipo global

Descripción de la vacante

Abercrombie & Fitch Co. busca Brand Representatives para transmitir la experiencia de marca en tienda, interactuando con clientes de forma cercana y ayudándoles a encontrar lo que necesitan.

El puesto exige gusto por conectar con las personas y mantener la tienda ordenada y bien presentada. Entre las funciones destacan la atención al cliente, la reposición de productos, las operaciones de caja y la gestión de pedidos online; se ofrece horario flexible, descuento en productos y oportunidades de

Formación

• Nivel fluido de español.
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual.

Responsabilidades

• Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes.
• Mantenimiento de la sala de ventas: reposición de producto y presentación ordenada.
• Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios con precisión y amabilidad.
• Pedidos online: gestionar recogidas en tienda y envíos desde tienda.

Conocimientos

Español fluido

Atención al cliente

Organización y detalle

Adaptabilidad

Descripción del empleo

Job Description:

Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.

Lo que harás:

• Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
• Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuid a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.
• Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.
• Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos "Save the Sale", gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.

Requisitos:

• Nivel fluido de español
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusive
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual

Que Obtendras:

• Descuento en productos
• Horario flexible
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento professional
• Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate
• Formación y Desarrollo
• Un equipo global que te celebra por ser tú mismo/a

Cualquier oferta de empleo para este puesto podrá estar sujeta y condicionada a que la persona candidata realice los trámites correspondientes del permiso de trabajo aplicable. La empresa podrá ponerse en contacto contigo para informarte de qué documentación será necesario aportar.

La retribución inicial a tiempo completo para este puesto es de €19,282.20 anuales (es decir, el rango salarial de contratación a tiempo completo para este puesto es de €19,282.20 - €19,282.20 anuales). La retribución inicial y el rango podrán ser modificados en el futuro. A efectos aclaratorios, nuestra jornada equivalente a tiempo completo actual es de 40 horas semanales.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com.

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ABERCROMBIE & FITCH CO. IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER.