Botones de Hotel: Bienvenida Pro y Servicio al Huésped

Riu Hotels & Resorts

Madrid

Presencial

EUR 17.000 - 21.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato temporal

Beneficios para empleados

Descripción de la vacante

RIU Hotels & Resorts en Madrid busca un/a Botones/Portero(a) de Hotel para garantizar una bienvenida cálida y una experiencia de cliente impecable desde la llegada hasta la salida. Será clave vigilar instalaciones, gestionar equipajes y colaborar en recepción y conserjería, manteniendo actitud proactiva y orientada al cliente.

Buscamos persona organizada, comunicativa y capaz de gestionar varias tareas a la vez, incluso en momentos de alta demanda.

Formación

Necesaria capacidad de comunicación clara y cordial.
Habilidad para priorizar tareas y gestionar varias a la vez.
Experiencia en recepción, botones o puestos afines es valorada.
Se requiere actitud orientada al cliente y proactividad.
Se valora experiencia en cadenas hoteleras internacionales.

Responsabilidades

Brindar un servicio cordial y profesional a los huéspedes, asegurando la experiencia de bienvenida desde la llegada hasta la salida.
Vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales del hotel.
Control, almacenamiento y transporte de equipajes de los clientes.
Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza en recepción y conserjería.
Vigilar las instalaciones y comunicar incidencias al departamento correspondiente.
Controlar entradas y salidas de objetos, mercancías, proveedores y personal.