Botones - (Madrid)

Mercure Madrid Centro; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercure Madrid Centro busca un botones con actitud orientada al cliente para recibir a los huéspedes, ayudar con el equipaje y facilitar información sobre la ciudad. El/la candidato/a ideal debe aportar experiencia en hoteles, excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, y poseer carnet de conducir B1.

Además, se espera apoyar a otros departamentos y promover los servicios y restaurantes del hotel para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Formación

• Experiencia previa en hoteles.
• Carnet de conducir B1.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes al hotel y ayudar con su equipaje.
• Promover los restaurantes y servicios del hotel para maximizar la satisfacción de los clientes.
• Mantenerse informado sobre eventos y lugares de interés locales para asistir a los huéspedes.
• Apoyar a otros departamentos como limpieza y mantenimiento.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación

Descripción del empleo

Empresas:

Mercure Madrid Centro Puede ser la fuente de conocimiento de nuestros clientes? Nada debe ser demasiado problema, una persona genuina que pueda estar ahí para nuestros huéspedes. Si tu respuesta es sí, ¡estamos buscando gente como tú!

Responsabilidades clave del botones:

• Da la bienvenida a los huéspedes al hotel ayudándoles con su equipaje
• Maximiza la satisfacción del cliente y la utilización de las instalaciones del hotel promocionando los restaurantes del hotel y otros servicios a los clientes.
• Se mantiene al día sobre todos los eventos locales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc., con el fin de proporcionar a los clientes información actualizada y asistencia.
• Apoya a otros departamentos como limpieza y mantenimiento.

Requisitos del botones:

• Excelente habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, tendrá una pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente
• Experiencia previa en hoteles

Si tu especialidad es hacer magia o crear felicidad, únete a nosotros! Requisitos

• Carnet de conducir B1