Botones Nocturno: Seguridad, Servicio y Crecimiento

Best Hotels Group

Madrid

Presencial

EUR 14.000 - 22.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente inclusivo

Desarrollo profesional

Estabilidad y crecimiento

Descuentos en estancias

Atención al cliente destacada

Descripción de la vacante

Best Hotels Group en Madrid busca un/a botones nocturno para unirse al equipo. Darás la bienvenida y asistirás a los huéspedes durante su llegada y salida, y colaborarás con el recepcionista nocturno; realizarás rondas de seguridad para garantizar instalaciones seguras y en buen estado.

Se valorará autonomía, amabilidad y capacidad de reacción ante imprevistos, con una fuerte orientación al servicio. Ofrecemos formación continua, oportunidades de promoción y descuentos en estancias para ti y tu

Formación

Conocimientos informáticos a nivel usuario y manejo básico de software.
Se valorará experiencia o familiaridad con sistemas de gestión hotelera.
Capacidad de resolución y buena reacción ante imprevistos.
Amabilidad y excelente trato al cliente.
Alta orientación al servicio, responsabilidad y discreción.
Autonomía para trabajar con iniciativa en turno nocturno.

Responsabilidades

Darás la bienvenida, acompañarás y asistirás a los huéspedes durante su llegada o salida durante el turno de noche.
Realizarás rondas de vigilancia para garantizar la seguridad y buen estado de las instalaciones.
Apoyarás al recepcionista nocturno en tareas básicas de recepción, atención telefónica y gestión de incidencias.
Serás un punto de referencia para resolver dudas o solicitudes urgentes fuera del horario habitual.
Asegurarás que todo esté listo para el buen funcionamiento del turno de mañana.