Bellboy

Accor; Islas Baleares; Presencial; EUR 15.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Paquete competitivo

Oportunidades de desarrollo

Descuentos en hoteles Ennismore

Descripción de la vacante

Accor, a través de Mondrian Ibiza y Hyde Ibiza, ofrece una oportunidad en la recepción de huéspedes para una experiencia de hospitalidad de alto nivel. Se busca personal con experiencia, excelentes habilidades de comunicación y conocimiento de la zona para brindar un servicio excepcional.

Los hoteles, gestionados por Ennismore en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, requieren profesionales que mantengan áreas comunes limpias y ayuden a coordinar solicitudes entre departamentos,

Formación

• Experiencia previa en roles similares en la hotelería o hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Conocimientos del hotel y de la zona.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada.
• Ayudar a los huéspedes con el equipaje y traslados desde recepción a sus habitaciones.
• Proporcionar información sobre instalaciones, servicios y atracciones locales.
• Asistir a los huéspedes con reservas, transporte o actividades.
• Mantener vestíbulo y áreas comunes limpios y ordenados.
• Proporcionar asistencia con estacionamiento si es necesario.
• Entregar artículos a habitaciones y coordinar con otros departamentos.
• Brindar atención al cliente y resolver inquietudes de los huéspedes.
• Mantener registro de solicitudes y actividades del turno.

Conocimientos

Experiencia hotelera

Habilidades de comunicación

Inglés básico/verbal

Descripción del empleo

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Descripción del empleo

Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo

Lo que harás...

Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.

Ayudarcon el equipaje de los huéspedes, llevándolo desde el área de recepción hasta sus habitaciones.

Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.

Asistir a los huéspedes con cualquier solicitud especial, como reservas en restaurantes, transporte o actividades recreativas.

Mantener el vestíbulo y las áreas comunes limpias y ordenadas.

Brindar asistencia con el estacionamiento de vehículos si es necesario.

Entregar artículos solicitados a las habitaciones de los huéspedes, como periódicos, alimentos y bebidas, o artículos de tocador adicionales.

Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.

Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional en todo momento y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los huéspedes.

Mantener un registro preciso de las solicitudes de los huéspedes y las actividades realizadas durante el turno.

Lo que buscamos:

Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad.

Excelentes habilidades de comunicación yservicioal cliente.

Competencia verbal inglés.

Conocimientos del hotel y de la zona.

Información adicional

Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.

Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.

La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.

Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.

En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.

Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.

Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.

Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.