Beauty Consultant

LVMH Perfumes & Cosmetics; Valencia; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

36 h/semana

Salario base + incentivos

Beneficios sociales

Job summary

LVMH Perfumes & Cosmetics Valencia busca un/a Consultor/a de Belleza para asesorar y vender productos de la marca, manteniendo un servicio al cliente de alto nivel durante la experiencia de compra y de acuerdo con las directrices de la tienda.

El perfil requiere orientación al cliente, enfoque en resultados y habilidad para trabajar de forma autónoma, con formación en Belleza y experiencia en comercio minorista de lujo.

Qualifications

• Formación en Belleza o lujo; experiencia en retail es valorada.
• Inglés deseable B2/C1.
• Capacidad para trabajar con autonomía y mantener enfoque en objetivos.

Responsibilities

• Vender productos de la Marca y brindar un servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia y sus lanzamientos.
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Gestión de KPI de ventas minoristas y seguimiento de inventario.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.
• Alcanzar objetivos de ventas semanalmente/mensualmente.
• Mantener merchandising e inventario conforme a directrices.
• Supervisar stock y reportar incidencias al Gerente de Área.

Skills

Orientación al cliente

Resultados

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Autonomía

Iniciativa

Education

Título en Belleza o equivalente

Formación profesional o grado universitario deseable

Tools

Microsoft Office

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Job description

TÍTULO DE LA POSICIÓN

Consultor/a de Belleza

DEPENDENCIA

Reporta a Retail Manager

OBJETIVOS DEL PUESTO

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

Job Responsibilities

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

Profile

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Iniciativa/proactividad PERFIL
• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (deseable nivel B2/C1)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda. SE OFRECE
• Contrato Indefinido.
• 36 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

Additional Information

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.