Beauty Consultant

LVMH Fragrance Brands; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Beneficios sociales

Job summary

LVMH Fragrance Brands busca un/a Consultor/a de Belleza para asesorar y vender productos de la marca en tiendas de lujo. La persona trabajará para lograr los objetivos de ventas, brindando un servicio de alta calidad y reforzando la lealtad de la clientela.

Se requiere formación en Belleza, experiencia en comercio minorista o servicios, preferible en lujo, y dominio del inglés. Se ofrece contrato indefinido, 36 horas semanales y beneficios sociales.

Qualifications

• Formación: título de secundaria o equivalente en Belleza; FP o grado universitario preferible.
• Inglés deseable: B2/C1.
• Experiencia: comercio minorista o servicios, lujo, belleza o moda; experiencia como makeup artist es deseable.
• Contrato indefinido.
• 36 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

Responsibilities

• Vender productos y ofrecer servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Incrementar conocimiento y lealtad de la marca entre los consumidores.
• Identificar y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia y lanzamientos.
• Proponer ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de KPIs y stock en tienda.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.
• Alcanzar ventas minoristas semanal y mensual.
• Mantener merchandising e inventario según directrices.
• Supervisar niveles de stock y reportar al Gerente de Área.
• Realizar tareas operativas y administrativas (informes, pedidos).

Skills

Orientación al cliente

Resultados

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Autonomía

Proactividad

Education

Título de secundaria o Belleza

Formación profesional o grado universitario preferible

Tools

Microsoft Office (PowerPoint y Excel)

Lotus Notes

Job description

TÍTULO DE LA POSICIÓN

Consultor/a de Belleza

DEPENDENCIA

Reporta a Retail Area Manager

OBJETIVOS DEL PUESTO

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Iniciativa/proactividad

PERFIL

• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (deseable nivel B2/C1)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda. Deseable experiencia como make up artist. SE OFRECE
• Contrato Indefinido.
• 36 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

Additional Information

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.