Beauty Consultant

LVMH; Madrid; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Beneficios sociales

Job summary

LVMH Beauty Iberia busca Consultor/a de Belleza para asesorar y vender los productos de la marca, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

Entre sus responsabilidades figuran vender y ofrecer un servicio de alto nivel, incrementar lealtad de la marca y alcanzar objetivos de venta semanal/mensual, en entorno lujo.

Se valorará formación en Belleza y experiencia en retail, Inglés deseable; contrato indefinido con 36 horas/semana y beneficios sociales.

Qualifications

• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza.
• Inglés: deseable nivel B2/C1.
• Experiencia: comercio minorista o en servicios, lujo, belleza o moda.

Responsibilities

• Vender los productos de la Marca y ofrecer un servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia y lanzamientos.
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de KPIs de venta y stock.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.
• Alcanzar objetivos de ventas semanales/mensuales.
• Mantener merchandising e inventario según directrices.
• Reportar incidencias de stock al Gerente de Área.

Skills

Atención al cliente

Resultados orientados

Comunicación

Autonomía

Proactividad

Education

Formación en Belleza

Educación secundaria

Tools

Microsoft Office

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Job description

TÍTULO DE LA POSICIÓN

Consultor/a de Belleza

OBJETIVOS DEL PUESTO

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Iniciativa/proactividad

PERFIL

• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (deseable nivel B2/C1)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda. Deseable experiencia como make up artist.

SE OFRECE

• Contrato Indefinido.
• 36 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.