Back Office Internacional - Atención al Cliente

ALVIC; Alcaudete; Presencial; EUR 18.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ALVIC busca incorporar una persona orientada al cliente para desarrollar su carrera en un entorno internacional, con formación relevante y experiencia en atención al cliente. Se valorarán habilidades de comunicación en inglés y, si es posible, francés.

Puesto de sustitución por maternidad en un entorno estable con proyección internacional. La empresa ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo, con foco en la experiencia del cliente y mejoras continuas.

Formación

• Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria.
• Valorable Formación en Comercio Internacional.
• Experiencia en atención al cliente.
• Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista)
• Valorable Francés.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.).
• Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia.
• Elaboración e informatización de proformas.
• Informatización, gestión y seguimiento de pedidos.
• Gestión del transporte y citas de descarga.
• Gestión de la facturación.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.
• Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes.
• Gestión de trámites con la Cámara de Comercio.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Francés valorable

Educación

Grado Medio / Superior / Formación Universitaria

Descripción del empleo

ALVIC busca incorporar una persona orientada al cliente para desarrollar su carrera en un entorno internacional, con formación relevante y experiencia en atención al cliente. Se valorarán habilidades de comunicación en inglés y, si es posible, francés.

Puesto de sustitución por maternidad en un entorno estable con proyección internacional. La empresa ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo, con foco en la experiencia del cliente y mejoras continuas.