Auxiliar de Suporte Técnico

CRJA CONSULTORIA; Madrid; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

A CRJA CONSULTORIA em Madrid procura um profissional de atendimento ao cliente com foco em sistemas/softwares para prestar suporte presencial aos usuários. Você auxiliará na operação do sistema, esclarecer dúvidas e resolver incidentes diários.

Responsável por garantir o bom funcionamento do fluxo de atendimento técnico, com comunicação clara e proatividade. Desejável experiência em suporte técnico ou formação na área de Tecnologia/Sistemas, com disponibilidade para atuação presencial.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente voltado a sistemas/softwares, suporte técnico ou cursos/formação na área de Tecnologia/Sistemas.

Responsibilities

• Prestar suporte presencial e atendimento focado nos softwares/sistemas utilizados no cliente.
• Auxiliar os usuários locais na operação do sistema, resolução de dúvidas e incidentes.
• Garantir o bom funcionamento do fluxo de atendimento técnico e suporte a sistemas da empresa/cliente.

Skills

Experiência

Atendimento

Cliente

Sistemas/Softwares

Job description

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte presencial e atendimento focado nos softwares/sistemas utilizados no cliente.
• Auxiliar os usuários locais na operação do sistema, resolução de dúvidas e incidentes.
• Garantir o bom funcionamento do fluxo de atendimento técnico e suporte a sistemas da empresa/cliente.

Requisitos e Qualificações

• Experiência/Formação: Experiência prévia em atendimento ao cliente voltado a sistemas/softwares, suporte técnico ou cursos/formação na área de Tecnologia/Sistemas.
• Boa comunicação verbal e interpessoal para atendimento direto ao usuário.
• Pontualidade e comprometimento com rotina presencial diária.
• Residir em Cajamar/SP