Assistente de Relacionamento ao Cliente

Empresa com nome confidencial

Galicia

On-site

EUR 3,600 - 6,400

Full time

48 hours ago

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Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição ou refeição no local

Vale-alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação nos lucros e resultados

Seguro de vida

Wellhub – bem-estar

Job summary

A Empresa com nome confidencial está contratando um Auxiliar de Relacionamento para apoiar o atendimento ao cliente, acompanhar entregas, registrar ocorrências e oferecer suporte aos clientes e parceiros. O profissional atuará em contato direto com consumidores e parceiros, garantindo informações claras e atualizadas sobre mercadorias sob responsabilidade da empresa.

Exige Ensino Médio completo, experiência mínima de 6 meses, domínio de sistemas de gestão e planilhas, além de ótima comunicação e

Qualifications

Ensino médio completo.
Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas.
Noções básicas de processos comerciais e logísticos.
Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas.
Boa comunicação escrita e verbal.
Competência interpessoal, empatia, organização e atenção aos detalhes.
Agilidade, comprometimento, autocontrole e senso de equipe.

Responsibilities

Emitir relatórios de status de entregas de mercadorias.
Auxiliar na prestação de informações a clientes via telefone, e-mail ou web.
Registrar ocorrências no sistema (atrasos, pendências fiscais, deslocamentos e entregas).
Apoiar na definição e agendamento de entregas.
Realizar agendamento de coletas, rastreamento de cargas e suporte ao cliente.
Atualizar registros e controles do setor de SAC.