Auxiliar de Información en Museo con Lenguaje de Signos

Servinform; Madrid; In loco; EUR 4200 - 5200; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato estable

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

BETANSA, Centro Especial de Empleo de Servinform, busca Auxiliares de Información y Atención al Público para prestar servicio en un museo dependiente de la Administración Pública en Madrid. Participarás en atención, información y orientación, expedición de entradas y resolución de incidencias, apoyando a visitantes y gestionando consignas.

Se ofrece contrato estable, jornada de 10 horas semanales, con horarios de 10:00 a 20:00 y posibilidad de ampliar la jornada.

Competenze

• Valorable poseer certificado de discapacidad
• Dominio del español
• Conocimientos de Lenguaje de Signos
• Capacidad para trabajar de cara al público y resolver incidencias
• Valorable experiencia previa

Mansioni

• Atención, información y orientación al público en los distintos espacios del museo
• Expedición y control de entradas, atención telefónica y resolución o derivación de consultas
• Información sobre exposiciones, actividades culturales, servicios y normas de acceso
• Apoyo a visitantes en el uso de recursos interactivos y distribución de material informativo
• Colaboración en control de accesos y organización de flujos de visitantes
• Contribución al mantenimiento del orden en salas y espacios públicos
• Asistencia a personas con movilidad reducida y necesidades especiales
• Supervisión básica de áreas asignadas y comunicación de incidencias
• Gestión de consignas y cumplimiento de procedimientos de seguridad
• Recogida de datos estadísticos de visitantes y cumplimentación de documentación
• Colaboración en tareas de atención al público solicitadas por la dirección del museo

Descrizione del lavoro

BETANSA, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, es una compañía comprometida con la integración laboral de personas con discapacidad, donde la inclusión, el talento y la excelencia forman parte de nuestro día a día. Actualmente contamos con un equipo de más de 250 profesionales, de los cuales el 80% tiene algún tipo de discapacidad, consolidándonos como un referente en la creación de oportunidades laborales de calidad. Especializados en servicios de Consultoría y TIC, formamos parte del Grupo Servinform, una compañía líder en externalización de servicios.

Actualmente buscamos incorporar Auxiliares de Información y Atención al Público para prestar servicio en un museo, dependiente de un órgano de la Administración Pública.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención, información y orientación al público en los distintos espacios del museo.


• Expedición y control de entradas, atención telefónica y resolución o derivación de consultas, sugerencias e incidencias.


• Información sobre exposiciones, actividades culturales, servicios y normas de acceso.


• Apoyo a los visitantes en el uso de recursos interactivos y distribución de material informativo y divulgativo.


• Colaboración en el control de accesos y en la organización de los flujos de visitantes.


• Contribución al mantenimiento del orden en salas y espacios públicos, velando por la seguridad de las personas, colecciones e instalaciones.


• Asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida, necesidades especiales, público infantil y personas mayores.


• Supervisión básica de las áreas asignadas, detectando y comunicando posibles incidencias.


• Apoyo en la gestión de consignas y cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.


• Recogida de datos estadísticos de visitantes y cumplimentación de la documentación asociada al servicio.


• Colaboración en aquellas tareas de atención al público que sean requeridas por la dirección del museo.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto estable.


• Jornada de 10 horas semanales, sábados, domingos y festivos, con posibilidad de ampliación de jornada entre semana.


• Horarios de 10:00 a 20:00 horas. Posibilidad de realizar turnos fijos de mañana, tarde y turnos rotativos.


• Salario en función de la jornada. Para la jornada de 10h/semanales: 4.273 € brutos anuales (356 € br/mes).


• Posibilidad de adaptación de turnos y jornadas según necesidades organizativas y disponibilidad de la persona candidata.


• Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la inclusión y la calidad del servicio.


• Contrato estable


• Convenio de Consultorías y categoría Aux. Administrativo/a


• Ubicación: P.º de la Alameda de Osuna, Barajas, 28042, Madrid (Metro: El Capricho)


• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

Requisitos mínimos

• Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad


• Dominio de la lengua española.


• Conocimientos acreditados en lenguaje de signos.


• Capacidad para trabajar de cara al público y resolver incidencias.


• Valorable experiencia previa.