Auxiliar de Base - interna

Vecttor; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vecttor busca un/a técnico/a de soporte presencial para sus bases de Madrid (Getafe y Manuel Tovar). Te encargarás de controlar el estado de la flota, verificar documentación y recuperación de vehículos, trabajando en contacto directo con conductores y responsables.

Se requiere mínimo 6 meses en Vecttor, carnet B1, ESO, y experiencia en automoción/logística. Se valorará FP. Disponibilidad para rotar de lunes a domingo y desplazarte con coche propio. Contrato indefinido y buen ambiente de trabajo.

Formación

• Se exige haber trabajado al menos 6 meses en Vecttor.
• Carnet de conducir B1 y posibilidad de conducir vehículos automáticos y manuales.
• Titulación ESO; Formación Profesional (Automoción, logística) valorable.
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos afines en automoción, transporte, logística o similar.
• Conocimientos de Office a nivel usuario (Word, Excel); uso básico de ordenador y móvil.

Responsabilidades

• Controlar y registrar el estado de la flota, verificar documentación y órganos de a bordo, y recuperar vehículos cuando sea necesario.
• Gestión de incidencias: elaborar partes y comunicar incidencias de manera ágil a su responsable.
• Soporte directo a conductores: informar sobre check-in/check-out con la app VRT y procedimientos internos.
• Organización y cultura: mantener la base organizada y participar en onboarding/offboarding, charlas de bienvenida y otras iniciativas.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Soporte móvil

Trabajo en equipo

Educación

ESO

FP Automoción

Herramientas

CEV Digital

App VRT

Office

Descripción del empleo

¿Qué buscamos?

Tu función principal es brindar soporte presencial a los conductores y a los vehículos en las bases de Madrid (Getafe y Manuel Tovar).

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

Tu día a día será dinámico. Tus principales responsabilidades serán:

• Control y Estado de la Flota: Controlar y registrar el estado de los vehículos, verificando la documentación obligatoria y los elementos a bordo a través del CEV Digital. Además, te encargarás de la recuperación de vehículos cuando sea necesario.
• Gestión de Incidencias: Gestionar y elaborar los partes correspondientes sobre averías, accidentes o cualquier incidencia relacionada con la flota, reportando y comunicando de forma ágil cualquier anomalía a tu responsable.
• Soporte a Conductores: Brindar asistencia directa a los conductores en el uso de sus herramientas de trabajo (teléfonos móviles y assets del vehículo). Te encargarás de informarles sobre la obligación de realizar check-in/check-out con la app VRT y sobre los procedimientos internos que les afecten.
• Organización y Cultura: Mantener la base completamente organizada. Además, participarás activamente en actividades de onboarding y offboarding, impartiendo charlas de bienvenida y colaborando en otras iniciativas que impulsen la cultura y misión de Vecttor.

Requisitos

• Antigüedad mínima de 6 meses en Vecttor.
• Carnet B1. Condución/circulación con vh automáticos y manuales.
• Titulación ESO. Valorable: Formación Profesional (Automoción, logística).
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en sectores de automoción, transporte, logística o similar.
• Conocimientos nivel usuario del paquete office (Word, Excel). Es necesario un uso básico del ordenador y del teléfono móvil.
• Disponibilidad de rotación horaria de lunes a domingo y vehículo propio para desplazarse a la base de Getafe. 2 días de descanso a la semana.
• Compromiso con el cliente interno, vocación de servicio, iniciativa, resolución de incidencias, agilidad, trabajo en equipo.

¿Por qué Vecttor es tu mejor opción?

Somos una empresa llena de gente apasionada y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestra familia:

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Proyecto donde poder desarrollar tu carrera profesional en una gran compañía y sector.
• Salario emocional que incluye opciones de Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office.
• Excelente ambiente de trabajo orientado al crecimiento, la equidad y la motivación diaria.