Auxiliar Administrativo/a - Atención al Cliente (Call Center)

R&S Jobs; Barcelona; On-site; EUR 15,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo con la empresa

Jornada completa

Job summary

R&S Jobs busca Aux. Administrativo/a para el dpto. Atención al Cliente de Call Center ubicado en Barcelona. La persona se encargará de gestionar incidencias por correo y teléfono, comunicando resultados y coordinando con otros departamentos.

Se ofrece contratación directa, jornada completa y un salario bruto mensual de 1.428,30 €; se valora el catalán e inglés y una actitud orientada al cliente. Incorporación inmediata y ambiente de trabajo favorable.

Qualifications

• 2 años de experiencia en el área administrativa.
• 1 año como auxiliar administrativo en el sector energético.
• Experiencia en puestos de atención al cliente.
• Dominio del paquete Office.
• Castellano; catalán e inglés valorados.
• Excelente comunicación telefónica y presencial; tono claro y profesional.
• Compromiso con el trabajo bien hecho y orientación a resultados.
• Trato cercano y empático, con rapidez y cordialidad.
• Alta capacidad de organización y resolución de incidencias.

Responsibilities

• Recepción, registro y seguimiento de incidencias de clientes por correo.
• Respuesta a clientes por email con información clara y en plazo.
• Realización de llamadas salientes para aclarar incidencias cuando sea necesario.
• Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias y comunicar resultados.
• Atención presencial de visitas, clientes y proveedores.
• Gestión de correspondencia y paquetería.
• Atención telefónica a clientes en momentos de alta carga de trabajo.
• Archivo y gestión de documentación, física y digital.

Skills

Atención al cliente

Organización

Tools

Office

Job description

R&S Jobs busca Aux. Administrativo/a para el dpto. Atención al Cliente de Call Center ubicado en Barcelona. La persona se encargará de gestionar incidencias por correo y teléfono, comunicando resultados y coordinando con otros departamentos.

Se ofrece contratación directa, jornada completa y un salario bruto mensual de 1.428,30 €; se valora el catalán e inglés y una actitud orientada al cliente. Incorporación inmediata y ambiente de trabajo favorable.