Auxiliar Administrativa Apoyo a Operaciones en Agencia de Viajes - (Barcelona)

PSF CONSULTING AND TRAVELLING SERVICES; Granollers; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un agente de reservas para coordinar la gestión de grupos turísticos en Granollers. Las responsabilidades incluyen la preparación de documentación de viaje y la comunicación con proveedores. Se valorará experiencia en agencias de viajes y conocimientos en herramientas digitales. Se ofrece un entorno dinámico para aportar atención al detalle y organización.

Formación

• Experiencia previa en administración de agencia de viajes o DMC.
• Conocimientos básicos de gestión de grupos turísticos.
• Capacidad de seguir procesos.

Responsabilidades

• Preparar y gestionar listas de asignación y documentación de viaje.
• Comunicar con proveedores para confirmar servicios.
• Actualizar la plataforma interna con datos de proveedores.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Manejo de herramientas digitales

Comunicación en inglés básico

Herramientas

Excel

WhatsApp Business

Descripción del empleo

Overview

Empresas : PSF CONSULTING AND TRAVELLING SERVICES

Buscamos una agente de reservas para apoyar al equipo en la gestión diaria de grupos turísticos. La persona seleccionada será responsable de coordinar documentación Y proveedores, asegurando que cada viaje se ejecute sin incidencias.

Responsibilities

• Preparación y gestión de rooming lists, vouchers y documentación de viaje.
• Comunicación con hoteles, restaurantes, guías y transporte para confirmar servicios.
• Actualización de la plataforma interna con datos de proveedores y guías.
• Control de facturas recibidas.
• Atención básica a agencias (responder dudas simples por email / WhatsApp, redirigir solicitudes).

Requirements

• Experiencia previa en administración de agencia de viajes o DMC (preferible).
• Conocimientos básicos de gestión de grupos turísticos.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, plataformas online, & WhatsApp Business).
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguir procesos.
• Idiomas : inglés básico (para proveedores / guías internacionales).