Auditoría Operativa y Administrativa de Hoteles

ANDEAN EXPERIENCE; Elche; Presencial; EUR 30.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Andean Experience busca ampliar su equipo con un/a Auditor/a de Operaciones para asegurar el correcto control y seguimiento de las operaciones de sus unidades en hoteles de lujo, identificando oportunidades de mejora y garantizando el uso eficiente de recursos.

Serás responsable de auditar procesos administrativos, financieros y operativos, coordinar auditores internos, analizar indicadores y elaborar informes para la Gerencia de Operaciones, trabajando de forma colaborativa con Operaciones,

Formación

• Capacidad analítica, planificación, atención al detalle y orientación a resultados.
• Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para relacionarse con diferentes equipos y áreas.
• Conocimientos de legislación laboral, procesos administrativos y sistemas de gestión.

Responsabilidades

• Evaluar y dar seguimiento a los procesos administrativos, financieros, operativos y de servicio de las diferentes unidades, identificando oportunidades de mejora y fortaleciendo los controles internos.
• Coordinar y realizar seguimiento a los auditores internos de las unidades, revisando el cumplimiento de sus actividades, hallazgos y planes de acción.
• Analizar indicadores operativos y financieros, incluyendo estadísticas de habitaciones ocupadas, desempeño de las unidades y estados de resultados, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Revisar ocurrencias e incidencias de los hoteles, arqueos de caja, cajas chicas, liquidaciones y otros controles administrativos, verificando su correcta gestión y seguimiento.
• Realizar auditorías y visitas inopinadas a los hoteles, inspeccionando los procesos de las diferentes áreas, como Operaciones, Finanzas, Logística, Personas y Experiencia del Cliente.
• Verificar el cumplimiento de políticas, lineamientos, procedimientos y estándares de la organización, dando seguimiento a quejas, observaciones y acciones correctivas.
• Analizar la información registrada en los sistemas operativos y de gestión, como Tourplan, Odoo y Opera, para identificar inconsistencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Elaborar informes de auditoría y reportes de gestión, comunicando hallazgos y proponiendo acciones de mejora a la Gerencia de Operaciones y las áreas involucradas.

Conocimientos

Analítica

Liderazgo

Comunicación

Planificación

Atención al detalle

Orientación a resultados

Educación

Bachiller en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines

Descripción del empleo

Andean Experience busca ampliar su equipo con un/a Auditor/a de Operaciones para asegurar el correcto control y seguimiento de las operaciones de sus unidades en hoteles de lujo, identificando oportunidades de mejora y garantizando el uso eficiente de recursos.

Serás responsable de auditar procesos administrativos, financieros y operativos, coordinar auditores internos, analizar indicadores y elaborar informes para la Gerencia de Operaciones, trabajando de forma colaborativa con Operaciones,