Asistente de ventas/reservas

ANDEAN EXPERIENCE; Elche; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ANDEAN EXPERIENCE busca personal para brindar soporte administrativo, operativo y logístico al equipo de Travel Designers, asegurando la correcta gestión de información, documentación y servicios para desarrollar itinerarios organizados y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Entre las tareas destacan ingresar y validar datos de clientes e itinerarios, apoyar en cotizaciones y presentaciones, gestionar vuelos y servicios, y dar seguimiento a pagos y documentos para una operación

Formación

• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia en posiciones administrativas, operativas, turismo, agencias de viajes u hotelería.
• Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para comunicarse con agentes y pasajeros.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión; deseable experiencia con Tourplan.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y fuerte orientación al servicio.

Responsabilidades

• Ingresar y validar información de clientes, itinerarios y reservas en las plataformas de gestión.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, documentos y presentaciones para agencias y clientes.
• Gestionar vuelos, restaurantes y servicios complementarios según los requerimientos de cada itinerario.
• Dar seguimiento a pagos, pasaportes, restricciones alimentarias y otros pendientes necesarios para la operación.
• Coordinar con Reservas, Operaciones y Travel Designers para asegurar el correcto desarrollo de los itinerarios.
• Crear, atender y cerrar grupos de WhatsApp con pasajeros y equipos operativos, manteniendo una comunicación clara y oportuna.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Excel

Educación

Formación técnica o universitaria en Turismo/Administración

Herramientas

Tourplan

Descripción del empleo

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú

En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Brindar soporte administrativo, operativo y logístico al equipo de Travel Designers, asegurando la correcta gestión de información, documentación y servicios que permitan desarrollar itinerarios organizados y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Lo que harás

• Ingresar y validar información de clientes, itinerarios y reservas en las plataformas de gestión.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, documentos y presentaciones para agencias y clientes.
• Gestionar vuelos, restaurantes y servicios complementarios según los requerimientos de cada itinerario.
• Dar seguimiento a pagos, pasaportes, restricciones alimentarias y otros pendientes necesarios para la operación.
• Coordinar con Reservas, Operaciones y Travel Designers para asegurar el correcto desarrollo de los itinerarios.
• Crear, atender y cerrar grupos de WhatsApp con pasajeros y equipos operativos, manteniendo una comunicación clara y oportuna.

¿Qué te hará destacar?

• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia en posiciones administrativas, operativas, turismo, agencias de viajes u hotelería.
• Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para comunicarse con agentes y pasajeros.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión; deseable experiencia con Tourplan.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y fuerte orientación al servicio.

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.
• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.
• En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.