Gerencia Ama de Llaves Ejecutivo

Xcaret; Gijón; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la Ley

Vales de Despensa

Fondo de ahorro

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Oportunidades de Desarrollo

Bono de Asistencia

Descripción de la vacante

Xcaret te invita a liderar el área de Ama de Llaves en sus hoteles y parques. Serás responsable de dirigir la eficiencia operativa, mantener estándares de limpieza e imagen en habitaciones, blancos, mantelería y áreas públicas, y asegurar la satisfacción del huésped.

Deberás gestionar inventarios, químicos y staffings siguiendo políticas de calidad. Se buscan profesionales con experiencia sólida, conocimiento de herramientas de gestión y compromiso con la excelencia.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en la posición de Ama de Llaves o similar.
• Conocimiento de inventarios, químicos y control de calidad.
• Conocimiento de estándares AAA, LHW, Forbes y Crystal Room Check.

Responsabilidades

• Dirigir y supervisar operaciones del departamento de Ama de Llaves.
• Mantener estándares de limpieza, imagen y funcionamiento en habitaciones, blancos y áreas públicas.
• Atender requerimientos de huéspedes manteniendo calidad y servicio.

Conocimientos

Equilibrio Personal

Entendimiento Interpersonal

Diversidad e Inclusión

Desarrollo Mentoría Propósito

Conocimiento Organizacional

Compromiso con la comunidad

Alineación a la Misión y Visión

Vocación de Servicio

Educación

Administración Hotelera o afín

Experiencia mínima de 3 años

Administración de Inventarios

Manejo de Químicos

Staffing Guide

Estándares AAA LHW Forbes Crystal Room Check

Opera PMS intermedio

SAP intermedio

Herramientas

Opera PMS intermedio

SAP intermedio

Descripción del empleo

Gerencia Ama de Llaves Ejecutivo

Dirigir y controlar la eficiencia de las operaciones del departamento de Ama de Llaves, que permita mantener y asegurar el estándar de limpieza, imagen y funcionamiento en Habitaciones, Blancos y Mantelería, así como Áreas Públicas logrando la satisfacción del huésped mediante la atención a sus requerimientos apegado al estándar de calidad del Hotel.

• Equilibrio Personal.
• Entendimiento Interpersonal.
• Diversidad e Inclusión.
• Desarrollo, Mentoría y Propósito.
• Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto.
• Compromiso con la comunidad.
• Alineación a la Misión y Visión.
• Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados.

Requisitos:

• Administración Hotelera o afín
• Experiencia mínima de 3 años en la posición
• Administración de Inventarios
• Manejo de Químicos
• Staffing Guide
• Estándares AAA, LHW, Forbes y Crystal Room Check
• Opera PMS intermedio
• SAP intermedio

Prestaciones y Beneficios:

• Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
• Vales de Despensa
• Fondo de ahorro
• Restaurante de Colaboradores
• Transport
• Uniformes
• Formación Continua
• Oportunidades de Desarrollo
• Bono de Asistencia

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