Atención al Cliente y Ventas — Internacional (Teletrabajo)

NutraQ AS; Madrid; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurante 11 €/día

Seguro médico privado

Flexibilidad laboral: teletrabajo 2 d/

Productos gratuitos

Desarrollo profesional

Ambiente internacional

Résumé du poste

NutraQ busca incorporar en su oficina de Madrid a una persona apasionada por la atención al cliente y las ventas, con orientación comercial en un entorno internacional en crecimiento. Ofrecemos experiencia en canales multilingües y interacción con clientes de distintos mercados.

La posición combina servicio al cliente, fidelización y aportación a resultados comerciales, con posibilidad de cubrir horarios en diferentes husos y trabajar de forma híbrida en Madrid.

Qualifications

• Espíritu orientado al cliente y ventas con enfoque comercial.
• Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.

Responsabilités

• Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono, correo y otros canales.
• Realizar llamadas entrantes y salientes con servicio profesional y orientado a resultados.
• Identificar oportunidades de venta y promover productos proactivamente.
• Fidelizar clientes, gestionar objeciones y desarrollar estrategias de retención.
• Contribuir a objetivos de ventas, retención y satisfacción del cliente.
• Resolver incidencias de pedidos, pagos y entregas.
• Colaborar con departamentos internacionales para garantizar buena experiencia del cliente.
• Participar en iniciativas de mejora de procesos de Customer Care.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Inglés B2

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Outils

CRM

Description du poste

NutraQ busca incorporar en su oficina de Madrid a una persona apasionada por la atención al cliente y las ventas, con orientación comercial en un entorno internacional en crecimiento. Ofrecemos experiencia en canales multilingües y interacción con clientes de distintos mercados.

La posición combina servicio al cliente, fidelización y aportación a resultados comerciales, con posibilidad de cubrir horarios en diferentes husos y trabajar de forma híbrida en Madrid.