Atención al Cliente CON DISCAPACIDAD (H/M/D) - Murcia

Ilunion; El Puntal; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 1 día/semana

Job summary

ILUNION JobSolutions ETT selecciona un/a Agente de Atención al Cliente Internacional para incorporación inmediata en Murcia. Las funciones incluyen gestión de llamadas y correos, seguimiento de envíos y elaboración de informes para clientes.

Se exige Bachillerato o CFGM, nivel alto de informática, especialmente Excel, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Jornada de 40 horas semanales, con posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo. Salario bruto anual: 17.712 €.

Qualifications

• Bachillerato o CFGM en administración, finanzas, comercial, marketing o similar.
• Nivel alto de informática, especialmente Excel.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.

Responsibilities

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Realización de tareas administrativas derivadas de la atención al cliente.
• Notificación y gestión de incidencias en recogidas y entregas.
• Escalado de incidencias de mayor complejidad.
• Seguimiento de envíos.
• Grabación de recogidas.
• Elaboración de informes para clientes.

Skills

Excel

Atención al cliente

Office

Education

Bachillerato / CFGM en Administración, Finanzas, Comercial o similar

Tools

Office

Job description

En ILUNION, las diferencias suman.

ILUNION JobSolutions ETT** selecciona un/a **Agente de Atención al Cliente Internacional** para incorporación inmediata en Murcia.

Funciones

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Realización de tareas administrativas derivadas de la atención al cliente.
• Notificación y gestión de incidencias en recogidas y entregas.
• Escalado de incidencias de mayor complejidad.
• Seguimiento de envíos.
• Grabación de recogidas.
• Elaboración de informes para clientes.

Requisitos

• Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio (Administración, Finanzas, Comercial, Marketing o similar).
• Nivel alto de informática, especialmente **Excel**.
• Experiencia mínima de **6 meses** en atención al cliente.
• Manejo del paquete Office.

Se valorará

• Certificado de discapacidad.
• Conocimientos del sector de mensajería y transporte.

Condiciones

• Centro de trabajo: Polígono Industrial Cabezo Cortado (Murcia).
• Jornada: 40 horas semanales. Posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo.

Horario

• Lunes a viernes.
• De 09:00 a 14:00 horas.
• De 15:00 a 18:00 horas.
• Salario bruto anual: 17.712 € (12 o 14 pagas).

**Incorporación inmediata.**

**\"Capacidades diferentes, posibilidades infinitas\".**