Agente Internacional de Atención al Cliente – Teletrabajo

Ilunion; El Puntal; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 1 día/semana

Job summary

ILUNION JobSolutions ETT selecciona un/a Agente de Atención al Cliente Internacional para incorporación inmediata en Murcia. Las funciones incluyen gestión de llamadas y correos, seguimiento de envíos y elaboración de informes para clientes.

Se exige Bachillerato o CFGM, nivel alto de informática, especialmente Excel, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Jornada de 40 horas semanales, con posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo. Salario bruto anual: 17.712 €.

Qualifications

• Bachillerato o CFGM en administración, finanzas, comercial, marketing o similar.
• Nivel alto de informática, especialmente Excel.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.

Responsibilities

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Realización de tareas administrativas derivadas de la atención al cliente.
• Notificación y gestión de incidencias en recogidas y entregas.
• Escalado de incidencias de mayor complejidad.
• Seguimiento de envíos.
• Grabación de recogidas.
• Elaboración de informes para clientes.

Skills

Excel

Atención al cliente

Office

Education

Bachillerato / CFGM en Administración, Finanzas, Comercial o similar

Tools

Office

Job description

ILUNION JobSolutions ETT selecciona un/a Agente de Atención al Cliente Internacional para incorporación inmediata en Murcia. Las funciones incluyen gestión de llamadas y correos, seguimiento de envíos y elaboración de informes para clientes.

Se exige Bachillerato o CFGM, nivel alto de informática, especialmente Excel, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Jornada de 40 horas semanales, con posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo. Salario bruto anual: 17.712 €.