Asistente de Implementación de CRM

Los Portales; Obekolaldea; On-site; EUR 7,200 - 11,000; Full time

Job summary

Los Portales, con más de 60 años impulsando el desarrollo en los sectores inmobiliario y hotelero, busca un(a) Asistente de Implementación de CRM para su equipo de Mejora Continua en Magdalena del Mar. Si te apasiona enfrentar retos, crecer profesionalmente y contribuir al negocio, esta es tu oportunidad de unirte al legado de la empresa.

Las responsabilidades incluyen relevar procesos As-Is, proponer To-Be, validar pruebas de usuario y apoyar la capacitación de usuarios, con seguimiento de

Qualifications

• Egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años como asistente CRM o similar.
• Dominio intermedio de Excel y herramientas de gestión de proyectos.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en Magdalena del Mar.

Responsibilities

• Participar en el relevamiento del proceso As-Is y propuesta To Be, documentando requerimientos.
• Monitorear que se cumpla la estrategia de implementación del CRM según cronograma.
• Participar en las pruebas de usuario previas a cada despliegue.
• Validar implementación in situ y soporte posterior a cada despliegue.
• Diseñar y ejecutar planes de capacitación a usuarios e indicadores de adopción.

Skills

Conocimiento de CRM

Education

Ingeniería Industrial

Administración

Ingeniería de Sistemas

Tools

Excel

Monday

Jira

Trello

Microsoft Project

Bizagi

Microsoft Visio

Job description

¡Haz historia con nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel! En Los Portales, con más de 60 años de trayectoria impulsando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario y hotelero, y brindando oportunidades para las familias peruanas, estamos en busca de un(a) Asistente de Implementación de CRM para formar parte de nuestro equipo de Mejora Continua en Magdalena del Mar. Si eres una persona apasionada por los retos, el crecimiento, el cumplimiento de objetivos y la gestión cercana al negocio, esta es tu oportunidad de contribuir a nuestro legado de éxito.

Desafíos

• Participar en el relevamiento del proceso As-Is y propuesta To Be, incluyendo la documentación de requerimientos funcionales, como parte de la fase de Análisis y Diseño del proyecto CRM asignado.
• Monitorear y verificar que se cumpla la estrategia de implementación del CRM asignado según cronograma por procesos y áreas involucradas.
• Participar en las pruebas de usuario previas a cada despliegue, validando que la solución cumpla con los requerimientos definidos.
• Validar la implementación in situ y verificar el uso del sistema en coordinación con los usuarios, incluyendo un periodo de soporte reforzado inmediatamente posterior a cada despliegue.
• Participar en el diseño y ejecutar el plan de capacitación a usuarios e indicadores de adopción

¿Qué buscamos?

• Egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años como asistente CRM, Asistente Comercial o puestos similares.
• Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas), Herramientas de gestión de proyectos (Monday, Jira, Trello, Microsoft Project. Bizagi, Microsoft Visio).
• Conocimientos sobre CRM.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en Magdalena del Mar.

Como te recompensaremos

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Oportunidad de crecimiento profesional y línea de carrera.
• Capacitaciones constantes en una empresa en expansión.
• Un excelente clima laboral y desafíos que potenciarán tu desarrollo.

¡Únete a nuestro equipo y demuestra que tú también tienes la actitud portales!

Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato. Ley N° 26772