Asistente cobranza

British House International - Casa Matriz; Cataluña; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

British House International busca una persona responsable para un puesto administrativo en atención al alumnado y cobranzas, con horario de 9:00 a 18:00. Se valorará habilidad para gestionar cobros, comunicarse por teléfono y WhatsApp, y brindar orientación sobre horarios y clases.

La posición es presencial, con enfoque en seguimiento de pagos, informes básicos de cobranzas y apoyo a actividades administrativas y académicas de la institución.

Formación

• Conocimientos de administración y atención al cliente.
• Muerte de cobranza y gestión de pagos básicos.
• Capacidad de redactar comunicaciones claras y efectivas.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de mensualidades y cobranzas mediante llamadas y WhatsApp.
• Verificar pagos de los alumnos.
• Llamar a estudiantes y padres para seguimiento de pagos y asistencia.

Conocimientos

Excel

WhatsApp

Redacción clara

Organización

Atención al cliente

Educación

Estudiante o egresado/a de Administración, Secretariado y Marketing

Herramientas

Canva

Descripción del empleo

BRITISH HOUSE INTERNATIONAL BUSCA PERSONAL ASISTENTE DE ATENCIÓN AL ALUMNO Y COBRANZAS MODALIDAD PRESENCIAL / HORARIO: 9:00 AM A 6:00 PM

Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con excelente comunicación para incorporarse a nuestro equipo administrativo.

Principales funciones:

• Realizar seguimiento de mensualidades y cobranzas mediante llamadas y WhatsApp.
• Verificar pagos de los alumnos.
• Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes y padres de familia.
• Enviar mensajes de bienvenida y comunicados.
• Brindar orientación sobre horarios, clases y accesos.
• Dar seguimiento a la asistencia y continuidad de los estudiantes.
• Elaborar reportes básicos de cobranzas y seguimiento.
• Brindar apoyo en las diferentes actividades administrativas y académicas de la institución.

Perfil que buscamos:

Estudiante o egresado(a) de Administración, Secretariado y Marketing.

Buen manejo de Excel, WhatsApp y herramientas digitales (canva); excelente redacción y ortografía; facilidad para comunicarse por teléfono; capacidad de organización y seguimiento. Se valorará experiencia en atención al cliente, cobranzas o instituciones educativas.

Competencias importantes:

• Empatía y buen trato
• Responsabilidad
• Proactividad
• Paciencia
• Comunicación efectiva y capacidad para realizar cobranzas de manera cordial pero constante.

Institución:

British House International

Dirección:

Santa Catalina, La Victoria