Asistente Administrativo de Servicio al Cliente

People GO; España; Presencial; EUR 6000 - 7100; Jornada completa

Descripción de la vacante

People GO busca un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para apoyar en la oficina de Concepción. El rol implica atender consultas por teléfono, correo, chat y redes, y brindar información clara sobre productos y servicios.

Se requiere experiencia en atención al cliente, capacidad para resolver incidencias y seguimiento de órdenes para asegurar la satisfacción del cliente. Contrato por reemplazo con horario de 40 horas semanales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para resolver consultas por diversos canales.
• Trabajo en equipo y orientación a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo, chat y redes sociales.
• Atender la sucursal presencial, brindando información clara sobre productos y servicios, y resolver problemas o reclamos.
• Realizar seguimiento a las órdenes de trabajo para asegurar la satisfacción del cliente.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud o problema hasta su resolución final.
• Despacho y entrega diaria de valijas y cajas a clientes específicos.

Descripción del empleo

People GO busca un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para apoyar en la oficina de Concepción. El rol implica atender consultas por teléfono, correo, chat y redes, y brindar información clara sobre productos y servicios.

Se requiere experiencia en atención al cliente, capacidad para resolver incidencias y seguimiento de órdenes para asegurar la satisfacción del cliente. Contrato por reemplazo con horario de 40 horas semanales.