Administrativo/a de Servicio al Cliente

People GO; España; Presencial; EUR 3600 - 6000; Jornada completa

Descripción de la vacante

People GO en Santiago Centro busca un Administrativo/a de Servicio al Cliente para apoyar en nuestra oficina de Concepción. Atenderás consultas por teléfono, correo, chat y redes sociales, proporcionando información clara sobre productos y servicios.

Realizarás seguimientos de órdenes, mantendrás al cliente informado del estado de su solicitud hasta su resolución, gestionar la entrega de valijas y cajas diarias, y despachos directos a clientes específicos.

Formación

• Experiencia en atención al cliente requerida.
• Capacidad de comunicación clara y empática.
• Habilidad para gestionar incidencias y resolver dudas.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo, chat y redes sociales.
• Atención presencial en la sucursal; ofrecer información sobre productos y servicios y resolver problemas.
• Realizar seguimientos a órdenes de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud hasta su resolución final.
• Entregar valija diaria y caja diaria; realizar despachos directos a clientes específicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

¡Oportunidad Laboral en Santiago Centro!

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría ser parte de un equipo dinámico?

Estamos buscando un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para cubrir apoyo en nuestra oficina de Concepcion.

Funciones principales:

• Atender y resolver las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros).
• Atención de la sucursal de manera presencial, brindando información clara y precisa sobre productos, servicios y resolver problemas o reclamos de los clientes de manera efectiva y rápida.
• Realizar seguimientos a sus órdenes de trabajo ingresada, para asegurar que los clientes estén satisfechos con las soluciones proporcionadas.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud o problema hasta su resolución final.
• Entrega de valija diaria
• Entrega de caja diaria
• Despacho directo a clientes específicos.

Horario: 40 Horas Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 / 30 min de colación)

Renta liquida : $589.000

Duración: Contrato por reemplazo (1 al 30 de octubre de 2026).