Administrativa de servicio al cliente por reemplazo

People GO; España; Presencial; EUR 6000 - 7100; Jornada completa

Descripción de la vacante

People GO busca un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para apoyar en la oficina de Concepción. El rol implica atender consultas por teléfono, correo, chat y redes, y brindar información clara sobre productos y servicios.

Se requiere experiencia en atención al cliente, capacidad para resolver incidencias y seguimiento de órdenes para asegurar la satisfacción del cliente. Contrato por reemplazo con horario de 40 horas semanales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para resolver consultas por diversos canales.
• Trabajo en equipo y orientación a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo, chat y redes sociales.
• Atender la sucursal presencial, brindando información clara sobre productos y servicios, y resolver problemas o reclamos.
• Realizar seguimiento a las órdenes de trabajo para asegurar la satisfacción del cliente.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud o problema hasta su resolución final.
• Despacho y entrega diaria de valijas y cajas a clientes específicos.

Descripción del empleo

¡Oportunidad Laboral en Santiago Centro!

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría ser parte de un equipo dinámico?

Estamos buscando un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para cubrir apoyo en nuestra oficina de Concepcion.

Funciones principales:

• Atender y resolver las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros).
• Atención de la sucursal de manera presencial, brindando información clara y precisa sobre productos, servicios y resolver problemas o reclamos de los clientes de manera efectiva y rápida.
• Realizar seguimientos a sus órdenes de trabajo ingresada, para asegurar que los clientes estén satisfechos con las soluciones proporcionadas.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud o problema hasta su resolución final.
• Entrega de valija diaria
• Entrega de caja diaria
• Despacho directo a clientes específicos.

Horario: 40 Horas Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 / 30 min de colación)

Renta liquida : $589.000

Duración: Contrato por reemplazo (1 al 30 de octubre de 2026).