Asesor de Ventas Virtual Remoto — Enfoque al Cliente

Tienda De Moda Juvenil Con Presencia En Todas Las Ciudades Importantes De España; Albacete; Remote; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonificaciones por rendimiento

Trabajo remoto

Formación continua

Ambiente de trabajo positivo

Job summary

Tienda De Moda Juvenil Con Presencia En Todas Las Ciudades Importantes De España busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar desde casa en un entorno remoto. Serás el primer contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas para una experiencia de cliente excepcional.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y competencia en CRM.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones con los clientes.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Empatía

CRM

Autodisciplina

Proactividad

Herramientas digitales

Tools

CRM

Job description

Tienda De Moda Juvenil Con Presencia En Todas Las Ciudades Importantes De España busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar desde casa en un entorno remoto. Serás el primer contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas para una experiencia de cliente excepcional.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y competencia en CRM.