Asesor de Ventas Virtual — Atención al Cliente Remota y Upsell

Lottusse 1877

Islas Baleares

Remote

EUR 20,000 - 26,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bonificación por rendimiento

Trabajo remoto

Job summary

Lottusse 1877 está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para guiar a los clientes durante el proceso de compra y ofrecer soluciones personalizadas desde casa.

Deberás mantener un registro detallado de interacciones en CRM, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling y asegurar una experiencia de cliente excepcional, apoyando en ventas y resolución de dudas

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar el tiempo efectivamente.
Competencia en herramientas digitales y software CRM.
Oportunidad de up-selling y cross-selling según las necesidades del cliente.

Responsibilities

Asesorar a clientes sobre productos y beneficios, con recomendaciones personalizadas.
Guiar al proceso de compra online y resolver dudas.
Gestionar reclamaciones y devoluciones con profesionalidad.
Mantener registros de interacciones en CRM.
Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.
Apoyar en formación y técnicas de venta.