Asesor de Ventas Remoto para Ecommerce Global

Ale Hop; Sevilla; Teletrabalho; EUR 25 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ubicación flexible

Resumo da oferta

Ale Hop busca un Asesor de Ventas Remoto Especializado para unirse al equipo global. Ofrecerás apoyo experto y guiarás a los clientes a través del catálogo, buscando satisfacer sus necesidades desde Granada o cualquier lugar con conexión.

Serás un punto clave de contacto, con enfoque en crecer ventas y fortalecer la presencia de la marca en el mercado digital, trabajando desde casa y manteniendo un conocimiento profundo de productos y políticas.

Qualificações

• Experiencia en ventas o atención al cliente, preferible en remoto.
• Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto oral como escrita.
• Dominio de CRM y plataformas de comunicación (Zoom, Slack).

Responsabilidades

• Gestionar consultas de clientes entrantes (llamadas, correo y chat) con foco en resolución y satisfacción.
• Identificar necesidades del cliente y recomendar productos, destacando beneficios.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver incidencias de compras o envíos.
• Mantener conocimiento profundo de productos y políticas de la empresa.
• Colaborar con marketing y soporte para feedback de clientes y mejoras.

Conhecimentos

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

CRM

Ferramentas

CRM

Zoom

Slack

Descrição da oferta de emprego

Ale Hop busca un Asesor de Ventas Remoto Especializado para unirse al equipo global. Ofrecerás apoyo experto y guiarás a los clientes a través del catálogo, buscando satisfacer sus necesidades desde Granada o cualquier lugar con conexión.

Serás un punto clave de contacto, con enfoque en crecer ventas y fortalecer la presencia de la marca en el mercado digital, trabajando desde casa y manteniendo un conocimiento profundo de productos y políticas.