Asesor comercial VO - ASTARA MOVE

Astara Move, S.L.U.; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Astara Move, S.L.U. en Madrid busca un comercial con experiencia para gestionar tasación, negociación y cierre de ventas de vehículos por suscripción, orientado a satisfacer al cliente y cumplir objetivos.

Trabajarás en un entorno de movilidad con opciones de suscripción, valorando financiación, gestionando documentación y manteniendo la satisfacción del cliente con un servicio postventa de calidad.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector automoción.
• Se valoran conocimientos de mecánica y/o título de perito.
• Nivel de inglés deseable.

Responsabilidades

• Tasación de vehículos mediante la app, valorando marca, modelo, antigüedad y estado.
• Negociación de condiciones de precio, financiación y garantías.
• Cierre de ventas y gestión de contratos con documentación completa.
• Asesorar sobre opciones de financiación y créditos disponibles.
• Valoración de vehículos de intercambio y propuestas justas.
• Proponer vehículos de ocasión que se ajusten a necesidades y presupuesto.
• Fidelización del cliente y seguimiento postventa.
• Gestión de reclamaciones y atención a dudas del cliente.
• Cumplimiento de metas de ventas mensuales y anuales.

Conocimientos

Ventas en automoción

Inglés básico

Cierre de ventas

Educación

Conocimientos de mecánica

Descripción del empleo

Astara es una empresa líder en la distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores, con presencia en 18 países y con una cultura que valora la diversidad y el talento. En Astara Move, una de nuestras principales líneas de negocio, ofrecemos un servicio dinámico basado en suscripción que permite acceder a una amplia variedad de vehículos adaptados a las necesidades cambiantes de las personas y organizaciones.

Principales Responsabilidades

• La tasación de coche: determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil teniendo en cuenta la marca, el modelo, la antigüedad, el estado, los kilómetros recorridos, historial de mantenimiento, entre otros factores.
• Negociación: presentar las condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa.
• Cierre de la venta: coordinar el proceso de cierre, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.
• Gestión de la financiación: orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, internas y externas, y asistir en la solicitud de crédito si es necesario.
• Valoración de vehículos de intercambio: valorar el vehículo usado del cliente y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado.
• Ofrecer opciones personalizadas: presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades y presupuesto del cliente.
• Fidelización del cliente: realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción y atender posibles incidencias o dudas.
• Gestión de reclamaciones: atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra.
• Proponer servicios postventa: ofrecer garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios.
• Cumplimiento de metas de ventas: alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.

Experiencia Requerida

• Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector de automoción.
• Valorable conocimientos de mecánica/título de perito.
• Valorable buen nivel de inglés.

En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. ¡Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.