Asesor/a de Viajes Internacional (Cordoba)

PANGEA The Travel Store; Córdoba; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Paquete salarial competitivo

Plan de Retribución Flexible

Descuentos para empleados y familiares

Trabajo presencial

Job summary

PANGEA The Travel Store en Córdoba busca asesores/as de viajes internacionales para atender solicitudes presenciales, telefónicas o por videollamada y recomendar el producto que mejor se adapte a cada cliente.

La empresa ofrece plan de carrera, formación continua, paquete salarial competitivo, Plan de Retribución Flexible y beneficios para la plantilla, con un entorno colaborativo y foco en igualdad, inclusión y diversidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Creatividad y excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Capacidad de planificación y organización para gestionar altos volúmenes de peticiones.
• Competencia media-alta en herramientas tecnológicas.
• Experiencia valorable con CMS y Sistemas de Reservas del sector.

Responsibilities

• Atender peticiones de viaje en persona, por teléfono o videollamada y recomendar productos.
• Ofrecer la mejor experiencia de viaje antes, durante y después.
• Demostrar amplio conocimiento de destinos y del producto.
• Gestionar reservas en nuestros sistemas y coordinar con Booking para calidad y resultados.
• Cumplir objetivos comerciales.

Skills

Experiencia 3 años

Conocimiento destinos

Habilidades comunicativas

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Orientación a la calidad

Planificación y organización

Gestión de volúmenes

Competencia tecnológica

CMS y reservas

Tools

CMS

Sistemas de Reservas

Job description

¿Estas buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Córdoba.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante! ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo presencial.
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera!