Agentes Telefónicos de Atención al cliente (Jornada completa Tarde o noche)

Konecta; Madrid; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector energético busca personas para atención al cliente en Madrid. Requiere fluidez en inglés y ganas de aprender. Se ofrece contrato de interinidad, salario de 1381,33 euros brutos al mes y formación continua. El trabajo es híbrido, con horarios que incluyen turnos de tarde y noche.

Servicios

Formación continua

Club beneficios Konecta

Formación

• Ganas de aprender y compromiso.
• Disponibilidad para realizar la formación.
• Fluidez en inglés avanzada requerida.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias y resolver dudas.
• Dar soporte a los clientes en español e inglés.
• Participar en formaciones internas.

Conocimientos

Fluidez en inglés

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Capacidad de resolución

Descripción del empleo

Overview

¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Queremos acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo!

Qué harás / Tu día a día

Las personas que se unan a nosotros/as tendrán la oportunidad de conocer desde dentro el funcionamiento de una reconocida empresa del sector energético. ¿Cómo será tu día a día? Recibirás llamadas para gestionar incidencias, resolver dudas, dar soporte a los clientes tanto en ESPAÑOL como en INGLÉS y podrás seguir formándote dentro de la empresa.

Requisitos iniciales

• Ganas de aprender y compromiso
• Disponibilidad para realizar la formación
• Disponibilidad en los horarios de trabajo indicados
• Fluidez en inglés

Qué te ofrecemos

• Onboarding mediante formación selectiva desde el 15 al 26 de septiembre en horario de 9:00 a 15:00
• Contrato de interinidad a 39h semana
• Horario: TARDE (16:00 a 00:00) o NOCHE (00:00 a 8:00)
• Tipo de trabajo / lugar: Híbrido en nuestra sede de Calle de San Romualdo, 26. Madrid (28037)
• Salario: 1381,33 euros brutos al mes + plus de nocturnidad
• Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos a tu disposición
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras y ofertas preparadas para ti)

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience!

Requisitos adicionales

• Inglés Avanzado
• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución